1. Главная
  2. Блог
  3. Что такое хороший показатель отказов? [закуски с данными]

Что такое хороший показатель отказов? [закуски с данными]

Что такое хороший показатель отказов? [закуски с данными]
Автор
Анатолий Ахматов
На чтение
1:39 мин
Обновлено
10.08.2021

Data Snacks-это новая серия видео от Webresult, в которой делятся советами размером с укус, которые помогут вам быть более ориентированными на данные.

Среди маркетологов общеизвестно, что “отскоки” - это плохо.

Однако это общепринятое знание лишь иллюстрирует, насколько неправильно понимается метрика “отскоков” на самом деле. Неудивительно, что очень немногие маркетологи могут сказать вам, хорош или плох их показатель отказов или нет, или даже что это на самом деле означает для бизнеса.

Хотя сама метрика легко доступна в Google Analytics, совокупного представления показателя отказов по всему вашему веб-сайту редко бывает достаточно, чтобы определить, является ли ваш показатель отказов хорошим или плохим.

Прежде чем мы сможем разобраться в достоинствах хорошего или плохого показателя отказов, нам сначала нужно установить уровень определения.

  • Что все думают – Когда посетитель покидает мой сайт после просмотра только одной страницы.
  • Google Analytics’ определение – Сеанс, который запускает только один запрос на сервер аналитики, например, когда пользователь открывает одну страницу на вашем сайте, а затем завершает работу без запуска каких-либо других запросов на сервер аналитики во время этого сеанса.

Например, начальный просмотр страницы посетителя веб-сайта запускает сервер аналитики. Это одна просьба. Если во время этого сеанса на сервер не будет отправлено никаких других запросов, этот посетитель зарегистрируется как отказник.

Что считается запросом к серверу?

Это зависит от того, как вы настроили отслеживание событий в Google Analytics.

Если вы отслеживаете такие события, как воспроизведение видео, загрузка PDF-файлов и т.д., То любое взаимодействие с этими элементами приведет к запросу на сервер.

Теоретически, если у вас настроено отслеживание, посетитель будет:

  1. Зайдите на свой веб-сайт (первый запрос)
  2. Воспроизведение видео на странице (вторая просьба)
  3. Скачать PDF-файл (третья просьба)

Этот посетитель инициировал три запроса на сервер и, следовательно, не будет считаться отказом, даже если он просмотрел только одну страницу на вашем веб-сайте.

Если вы не отслеживаете эти события в Google Analytics или добавили параметр opt_nointeraction, чтобы избежать их отслеживания, то вот как будет развиваться тот же сценарий:

  1. Посетитель попадает на ваш веб-сайт (first request)
  2. Воспроизведение видео (без запроса)
  3. Загружает PDF-файл (no request)

Этот посетитель будет считаться отказом, поскольку он инициировал только один запрос с сервера, несмотря на то, что он активно взаимодействует со страницей.

Ни один из сценариев не является правильным или неправильным в абсолютном выражении, однако понимание того, как настроена ваша учетная запись Google Analytics, имеет решающее значение, если вы хотите понять, что означает “отказ” для вашего сайта.

Никакие два отскока не создаются равными

Совокупный показатель отказов всего вашего веб-сайта является хорошей отправной точкой, но имейте в виду, что это число отражает все страницы на вашем веб-сайте.

Ожидали бы вы, что показатель отказов отдельных сообщений в блоге будет отличаться от показателя отказов вашей страницы с ценами?

  • Просмотры сообщений в блоге – более низкие намерения, в основном обусловленные органическим трафиком, маркетингом по электронной почте и социальными сетями.
  • Цены на просмотры страниц – высокие намерения, в основном обусловленные прямым трафиком и реферальными ссылками на вашем сайте.

Понимание коэффициента отказов для отдельных страниц вашего веб-сайта поможет вам лучше понять, что на самом деле означает ваш показатель отказов и как он влияет на бизнес.

В этом первом эпизоде закусок с данными я покажу вам, как (и даже включу шаблон подключи и играй, который вы можете использовать, чтобы начать отслеживать сегодня).
 

 
Хотите, чтобы шаблон Google Analytics был показан в видео? Вы можете взять его здесь.

😁 Мой личный блог в вк:

Подписывайся

🥶 Из за чего WORDPRESS может быть «ДОЛГИМ»?

Помните волну курсов по типу «Как создать сайт на WP без навыков программирования?»

Лет 5 назад люди осознали что с помощью плагинов можно навесить на свой сайт кучу полезных функций, а еще есть плагины ускорения, а еще SEO оптимизации:

Перейти в вк

Со школы у меня мало воспоминаний, но одно есть и очень яркое. Как фильм, в нем есть все: драма, девушка, удар током)

И так, по порядку: дело было классе в 5, мне, как ребенку из малоимущей семьи предложили возможность бесплатно поехать в лагерь.

Мама собрала все нужные доки. И вот я еду, в свой первый лагерь) Со мной поехала красивая девочка Аня из параллели (до этого были не знакомы), тоже по такому же набору бумажек) Больше никого знакомого.

Перейти в вк

📔 У вас тоже бывает такое? Читаешь книгу, спустя примерно половину, начинаешь в жизни разговаривать как писатель

Позвать друга в бильярд:

Сударь, какая нынче дивная погода… нам стоит пройтись по мощёной серым кирпичем мостовой, испить чудестного напитка с привкусом потерянной любви и провести с наслаждением 2 часа за игрой в бильярд, прежде чем уйти в закат…

Перейти в вк

Также может понравится

Действительно ли Вашему Сайту нужен Блог?

Люди часто спрашивают нас, действительно ли им нужен блог на своем сайте. Мы рек
Показать полностью...

Как GDPR влияет на Ваш Интернет-маркетинг

Привет, это Джессика, и я директор по маркетингу здесь, в Webresult. Сегодня я х
Показать полностью...

Получил разрешение на убийство…

оказывается я так долго этого ждал, и как только разрешение было выдано…
Показать полностью...

Добавление Живого Чата на Ваш сайт

Добавление живого чата на ваш сайт действительно может увеличить конверсию – есл
Показать полностью...

Миссия inside help scout заключается в том, чтобы в первую очередь оптимизировать работу с клиентами

Вот история о том, как Ник Фрэнсис вместе со своими соучредителями Денни и Джаре
Показать полностью...

Как Выбрать Отличное Доменное Имя

Что вам нужно знать о том, как выбрать отличное доменное имя. Необходимо учитыва
Показать полностью...