Что такое Профили посетителей Веб-сайта?
Сегодня я хочу поговорить с вами о важности профилей посетителей. Во-первых, я хочу начать с того, что веб-сайт на самом деле создан не для вас или вашей компании.
Веб-сайт на самом деле создан для ваших посетителей, поэтому очень важно, чтобы вы определили различные типы посетителей, которые будут заходить на ваш сайт.
Что такое Профили посетителей?
Как только вы определите те различные типы посетителей, которые будут приходить на ваш сайт, вы захотите ответить на четыре ключевых вопроса или рассмотреть четыре ключевые темы для каждого из этих посетителей.
Во-первых, каковы цели или задачи посетителей? Почему они приходят на ваш сайт, во-первых, во-вторых, какие события приводят к тому, что этот посетитель заходит на ваш сайт? Они исследовали вас, их направляли к вам? Были ли они бывшими клиентами? Но действительно подумайте о событиях, которые приводят к появлению каждого из этих профилей посетителей на вашем сайте.
В-третьих, каковы их болевые точки? Что они хотят решить, когда заходят на ваш сайт? Это действительно важно, потому что это может быть по-разному для каждого из этих посетителей, которых вы идентифицируете, которые заходят на ваш сайт.
И последнее, каковы ключевые вопросы или выводы, которые, по вашему мнению, захотят получить посетители после посещения вашего сайта. Все это очень важно учитывать, и вы определенно хотите убедиться, что, когда вы рассматриваете проект по редизайну веб-сайта, вы думаете об этих вещах со своей внутренней командой веб-сайта.
