Аналитика Веб-Сайта: Помогает Ли Вам Ваш Сайт?
Здравствуйте, это Брайан Льюис, и я здесь сегодня, чтобы поговорить о том, как ваша веб-аналитика может быть использована для вас, чтобы оценить, хорошо ли ваш сайт работает для вас с маркетинговой точки зрения.
Прежде Чем Вы Начнете
Первое, что вам нужно сделать, прежде чем погрузиться в свою аналитику (и, надеюсь, вы используете аналитику), это убедиться, что они правильно настроены и настроены правильно. Готовая Google Analytics довольно хороша в том, чтобы убедиться, что все будет настроено для вас правильно, но с этим связаны некоторые нюансы. Вероятно, это довольно хорошая идея, если вы не уверены в этом, обратиться к кому-нибудь, и мы можем вам в этом помочь. Потому что, если ваша аналитика настроена неправильно, вы, возможно, измеряете неправильные вещи.
Что Вы Измеряете?
Далее, вы, очевидно, захотите измерить свои цели, и на самом деле, еще до того, как вы захотите измерить свои цели, вам нужно подумать об одном: что важно измерить? Вы хотите провести небольшую стратегическую сессию, чтобы решить: каковы важные аспекты поведения посетителей, которые вы собираетесь измерять, отслеживать и помогать вам принимать бизнес-решения о том, как изменить свой сайт? Одной из таких вещей будут конверсии, независимо от того, есть ли у вас веб-сайт электронной коммерции, и вы продаете товары на своем сайте, или ваш веб-сайт предназначен для генерации лидов, где людям нужно поднять трубку телефона, позвонить вам или заполнить форму. Многие веб-маркетологи будут по-настоящему отточены в том, что я называю “макро-конверсией”, то есть в той покупке или заполнении формы запроса. Но вы также захотите настроить свою аналитику для микроконверсий.
Примеры микро-преобразований
Микро-конверсии будут варьироваться в зависимости от вашего бизнеса, но некоторые примеры могут быть следующими: действительно ли они посещают ключевую, важную страницу, такую как страница корзины, или страницу с вашей формой. Может быть, это помолвка на месте. Проводят ли люди на вашем сайте больше определенного количества времени? Посещают ли они определенное количество страниц? Все это микроконверсии и микроцели. Они очень важны, потому что они должны произойти в первую очередь, прежде чем произойдет макрофокусировка. В качестве напоминания, убедитесь, что ваша аналитика реализована правильно, убедитесь, что вы понимаете, что именно вы хотите отслеживать и измерять.
Как разобраться в Вашей Аналитике
Аналитика - это здорово, но не так сильно в агрегированном представлении. Вот еще одно важное различие, которое вы хотите сделать, просматривая свою аналитику: забудьте о том, чтобы смотреть на цифры в целом. Потому что мы знаем, что посетители, как правило, ведут себя по-разному в зависимости от самых разных причин, и одна из них-источник. Ваши посетители могут вести себя по-разному на вашем веб-сайте в зависимости от того, являются ли они результатом органического поиска, являются ли они получателями платной услуги, или они приходят из социальных сетей, приходят ли они от реферала или по электронной почте для маркетинга контента. Вы захотите оценить это поведение на основе этого конкретного источника, чтобы знать, как настроить этот конкретный маркетинг. И источник – это только одно-я имею в виду, что это может быть демография, может быть целый ряд факторов.
И единственный способ, которым вы действительно можете быть уверены, - это начать копаться в своей аналитике и как бы начать прокладывать себе путь, чтобы определить, что вы думаете об этих важных сегментах. Это ключевые вещи, о которых вы хотите подумать, когда речь заходит о том, как аналитика поможет вам оценить ваш сайт как маркетинговый инструмент.
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу Крошечная лягушка. А это Брайан Льюис, который говорит о веб-аналитике. Спасибо.
