Как использовать trello в качестве бесплатного инструмента для роста

Около Форма электронной почты, мы не могли представить себе работу удаленной команды без Трелло.

Начиная с выпусков проектов и заканчивая планированием в социальных сетях и за их пределами, мы используем Trello для организации всего нашего рабочего процесса.

Самое главное? Для нашего варианта использования это бесплатно.

Согласно с Вся Группа Мозга, если вы тратите где-то от 1-2% от своего дохода, у вас есть продуманный маркетинговый план.

Если она составляет 5% или более, вы довольно амбициозная компания, которая стремится достичь как минимум 20% годового роста.

Трудно выбрать эффективные инструменты по низкой цене, особенно если вы принадлежите к первой группе. Вы, вероятно, выбрали бы инструменты роста с нулевой стоимостью, если бы они существовали.

“Бесплатно” привлекает всеобщее внимание мощным способом. Исследование Дэна Ариэли за 0,14 доллара Линдта или бесплатные поцелуи поддерживает это утверждение.

Тем не менее, на самом деле не должно иметь значения, финансируетесь ли вы венчурным капиталом или нет. Бесплатный инструмент роста может звучать как оркестр для ушей вашей команды.

Иррациональная сила свободы, вероятно, овладела нашей командой, когда мы наткнулись на Трелло много лет назад. Но универсальность этого инструмента-вот что нас удерживало.

Так когда Webresult спросил нас о нашем любимом бесплатном программном средстве, мы чуть не крикнули “Трелло”.

В конце концов, инструменты роста с нулевыми затратами существуют.

Мы любим этот инструмент управления проектами, потому что это как швейцарский нож из инструментов SaaS—он может превратиться во все, что нам нужно.

Мы использовали его почти на всем:

• Выпуски проектов,
• Тестирование качества,
• Планирование маркетинговой кампании по электронной почте,
• Планирование публикаций в блогах и социальных сетях,
• и более.

Позвольте мне показать вам, как мы превратили его в кучу других инструментов.

Примечание: Прежде чем вы погрузитесь, было бы неплохо, если бы вы знали как работают доски, карточки и списки Trello. Думайте о Трелло как о Доска Канбан с карточками в виде виртуальных заметок, которые вы можете менять местами между списками.

Многофункциональная функция #1 - Отслеживание выпуска проекта

Выпуски продуктов обычно увлекательны для конечных пользователей, но требовательны для команд SaaS.

Слишком о многом нужно подумать: обсуждение проекта, тестирование качества, исправление ошибок, исправление ошибок после выпуска, обновления руководств по продуктам, создание маркетинговых объявлений, внедрение новых функций. И это лишь некоторые из них.

Трелло позволяет нам увидеть более широкую картину and в то же время следите за важными деталями.

Ниже приведен пример Доски объявлений о выпуске проекта с 4 списками: Общие сведения, Заметки о собраниях, Маркетинговые и Инженерные задания. Под каждым списком находится несколько карточек.

Для каждого выпуска у нас есть основная плата, которая показывает обзор всего, плата контроля качества для распределения заданий на тестирование и доска ошибок для документирования отчетов, исправлений ошибок, повторного тестирования и развертывания кода.

Эта настройка позволяет всем членам нашей команды быть в курсе:

• Конкретные улучшения/изменения будут включены в каждый выпуск
• Статус каждой задачи (карточки задач обычно перетаскиваются из что делать, делать сейчас, and сделано списки)
• Кто отвечает за какие задачи (мы добавляе�� членов команды в карточки)
• Когда необходимо выполнить задачу (мы добавляем дату выполнения к каждой)
• Карты с высоким приоритетом, требующие немедленных действий (мы обозначаем приоритеты цветовым кодом, см. Пример выше)

Каждая карточка содержит описание задачи/темы. Обсуждения проводятся непосредственно в карточке через раздел комментариев в режиме реального времени.

Обновление на лету-это то, что делает его отличным инструментом для совместной работы. Электронная почта работает слишком медленно, а чаты неорганизованны и непрактичны.

Комментарии к карточкам взяты из Трелло Доска запросов на функции

Как удаленная команда с участниками из разных часовых поясов, этот асинхронный способ работы помогает нам выполнять задачи быстрее и эффективнее.

Профессиональный совет: Убивайте выпуски продуктов и запуски функций с помощью установленного процесса выпуска Trello, который можно быстро воспроизвести. Копируйте шаблоны карточек, дублируйте контрольные списки и соединяйте карточки для более быстрого доступа.

Многофункциональная функция #2 - Доски объявлений Компании

Традиционные компании проводят экскурсии по компаниям, завтракают с руководителями компаний и тепло встречают за столом. У нас есть доски объявлений компании Trello.

Обзор компании Пример из Trello

Совет директоров нашей компании включает раздел “О нас”, список наших отделов, замечательных сотрудников в каждом отделе, часто задаваемые вопросы, ресурсы команды, инструменты, которые мы используем, отпускную карточку (или "Я не смогу работать в эти даты") и тому подобное.

У нас также есть карточка “Советы и рекомендации”, где мы перечисляем важные вещи, которые должны знать члены команды, такие как обновление учетных записей электронной почты, выполнение заданий по контролю качества и проверка версии промежуточных сайтов.

Еще одна интересная карта, которая у нас есть, - это карта общих сокращений. Там мы перечисляем все ярлыки и термины, которые мы случайно используем. Например, CC для кредитной карты и получил за Игру престолов.

Вам даже не нужно все вводить в карточки. Используйте Бонусы Trello чтобы ссылаться на официальные документы в Google Диске и важные групповые каналы в Slack. Бонусы также позволяют автоматизировать повторяющиеся задачи.

Бонусы Trello позволяют интегрировать другие инструменты SaaS, которые вы используете для повышения производительности.

Pro-Tip: Будьте игривы в совете директоров вашей компании. Для таких удаленных команд, как мы, это один из способов определения нашей культуры работы. Но не забудьте сохранить доску практичной—это может ускорить прием новых сотрудников на работу. И свести к минимуму ненужные “Эй, ты помнишь, как это делается? or Еще раз, какая ссылка на этот документ?” беседы между членами команды.

Многофункциональная функция #3 - Простая CRM

Мы обнаружили, что Trello обеспечивает достойное управление взаимоотношениями с клиентами (CRM). Мы практически живем на Трелло каждый день, таким образом, это открытие.

Непрактично и рискованно предоставлять всем доступ к нашему официальному инструменту CRM. Поэтому, когда всем нужно получить информацию о важных пользователях, Trello становится нашим основным инструментом.

Пример конвейера CRM продаж от Trello

Когда мы были обновление нашего менеджера форм, мы создали доску, аналогичную приведенной выше. Мы отметили пользователей, которые, по нашему мнению, были хорошими кандидатами, создали для каждого новую карточку и перечислили их в списке потенциальных клиентов. В каждой карточке мы добавили ссылку на их профиль внутренней связи. Затем мы отправили электронные письма с просьбой ответить на краткий опрос.

Если они заполняли форму, мы перемещали их карточку в список “Ответы на опрос". Если они не смогли ответить на опрос в течение недели, мы переместили их в список “Отправить напоминание по электронной почте". Те, кто проявил интерес к собеседованиям по телефону, были перемещены в список “Для собеседования”.

Конечно, этот трюк рекомендуется использовать только в том случае, если мы говорим о нескольких предметах. Например, когда вы ищете около 50 квалифицированных добровольцев для бета-тестирования новых функций продукта.

Pro-Tip: Аналогичный макет доски также можно использовать для проверки ваших новых SEO-экспертов. Мы уже делали это однажды. Члены команды могут просматривать профили кандидатов, просматривать их портфолио и оставлять комментарии для каждого.

Выбор вашего следующего члена команды вместе гарантирует, что он/она сможет выполнить свою работу. Что еще более важно, он/она-это тот, с кем вашей команде будет комфортно работать.

Многофункциональная функция #4 - Календарь блогов и социальных сетей

В мозговом штурме, что размещать в социальных сетях и о чем писать в нашем блоге, мы обращаемся к Trello. Еще раз.

Вот как выглядит наша доска объявлений в социальных сетях.

Мы делаем мозговые дампы, организуем контентную стратегию, отслеживаем развитие, планируем, когда размещать сообщения на этой доске, и ссылаемся на наши Анализ трафика блога Google Analytics.

Для мозговых свалок команды маркетинга и дизайна сотрудничают над визуальными эффектами поста. После быстрого обмена комментариями дизайнер просто прикрепит изображения макетов в карточку для выбора.

Что касается отслеживания развития блогов, у нас есть несколько списков (Идеи для блога, Н��писание, Для обзора, Для публикации и Публикации), в которых мы можем переместить карточку блога в соответствующий раздел.

Помимо этого отслеживания в стиле Канбан, мы включаем специальный контрольный список в каждую карточку блога.

Никогда не пропускайте ни одного задания. Создайте контрольные списки.

Pro-Tip: Чтобы просмотреть обзор того, когда каждый пост будет опубликован, используйте свою доску в социальных сетях с Включение питания календаря. Пользователи Trello бесплатно получают по одному включению питания на доску.

Для удаленной команды важно, чтобы правильные люди знали, когда появится важная новая функция или объявление компании (например GDPR) публикуется для всеобщего сведения. Он готовит нашу службу поддержки клиентов на случай, если поступит куча билетов.

Откройте Для Себя Свои Собственные Варианты Использования Trello

Мы-распределенная команда, и Trello помогает сократить пробелы. Кто знал, что такой бесплатный инструмент, как Trello, может оказать такое глубокое влияние на работу нашей удаленной команды?

Мы поделились нашими 4 любимыми способами использования Trello. Вы тоже могли бы открыть для себя свои собственные пути. Вот некоторые идеи для досок Trello.

Если вы хотите ускорить рост своей компании по нулевой цене, вы должны использовать Trello.