Режим работы с заказчиком

Режим работы с заказчиком

Любой программист при общении с заказчиком должен работать в 1 из 2 режимов

  • заказчик — профи
  • заказчик — дилетант

> Режим профи

если клиент использует спец. термины, говорит о технологиях и понимает что говорит, то обязательно нужно слушать его

к тебе может прийти компания, для которой ты будете делать сайт, который станет частью проекта, или подроектом, и его нужно будет интегрировать в текущее it окружение компании, так чтобы они смогли потом сами поддерживать и дорабатывать его

поэтому если например попросят не использовать препроцессоры, или как-то по особому организовать код, обязательно сделай

ты же клиентоориентирован, и делаешь лучше для клиента, а не проще для себя, это репутация

например часто верстальщиков просят сложить все скрипты, картинки, шрифты и css в папку temp, так как потом верстка будет интегрироваться с битриксом, и там нужна особая структура каталогов

> Режим дилетант

если заказчик дилетант в сфере it, то он приходит к тебе за решением проблемы, всю техническую часть нужно взять на себя, клиент только должен объяснить что ему нужно, нельзя заваливать его вопросами в которых он некомпетентен, самое сложное что можно ему дать это тз для описания задачи

> Бывает средний вариант, когда клиент не знает, но думает что знает

использует спец.термины неправильно, и всячески пытается влезть в разработку ничего не понимая в этом

если не удается убедить его, что ты, как специалист лучше знаешь какие теги надо использовать, и где подключать скрипты не работай с таким клиентом, он тебя за***т


Перейти на главную страницу