“только факты, мэм”
Если и есть одна черта, общая для всех видов конкурентной деятельности, так это настойчивость в точном измерении. И те, кто фокусируется на этих измерениях, как правило, выигрывают.
По этой причине бейсболисты и тренеры славятся своими энциклопедическими знаниями о средних показателях отбивания и оценках E. R. A. Звезды трека знают свое время и личные рекорды. Менеджеры по продажам знают свои цели и доходы за квартал. В конкурентных ситуациях, когда каждый ищет преимущество, знание значимых цифр-это сила.
Почему? Потому что, как гуру стартапов Силиконовой долины Пол Грэм из Y Combinator пишет, “Простое измерение чего-либо имеет сверхъестественную тенденцию улучшать его”.
Представьте, что вы участвуете в гонке и никогда не знаете, сколько у вас времени, или сдаете тест и не получаете оценку. Это было бы работой в вакууме. Просто невозможно улучшить производительность без значимой обратной связи.
Измерения и данные дают точку сравнения и возможность определить, когда что-то работает, а когда нет. Кроме того, измерение позволяет выявлять закономерности и корреляции. Если продажи упали за квартал, менеджеры знают, что нужно изучить возможные причины и устранить проблему.
Золотой век данных
Хорошая новость в том, что если вы тот, кто преуспевает в данных или измерениях, то это настоящий золотой век. Поскольку сейчас почти каждый житель Америки владеет компьютером или смартфоном, мир наводнен цифрами и данными, готовыми для анализа.
К сожалению, объем этих данных вырос почти невообразимо большим. Как отмечает Нейт Сильвер в своей книге Сигнал и Шум, каждый день генерируется 2,5 квинтиллиона байт данных. Этого достаточно, чтобы нули и единицы заполнили миллиард книг по 10 миллионов страниц в каждой. Каждый день.
При наличии всех этих данных возникает новая проблема– как мы отличаем значимую информацию от бесполезной? Этот шаг стал решающим. Как пишет Грэм, крайне важно зацикливаться на цифрах, чтобы максимизировать производительность, но будьте осторожны с тем, что вы измеряете.
Первый шаг к улучшению заключается в выяснении каковы наиболее важные измерения, часто называемые “ключевыми показателями эффективности” или ключевыми показателями эффективности.
Получение Показателей, Которые Имеют Значение
Как только эти значимые измерения будут установлены, еще одна проблема заключается в надежном доступе к этим показателям. Как ни удивительно, но это проблема как для руководителей крупных, так и для малых организаций.
Так, например, если вы являетесь лидером в организации корпоративного уровня, вам, вероятно, повезло с большой командой бизнес-аналитики. К сожалению, даже с большой командой BI все еще может быть сложно получить в свои руки необходимые данные.
В крупных организациях часто бывает так, что показатели эффективности связаны с громоздкой бюрократией. Эти ненужные препятствия могут сделать извлечение информации по требованию в режиме реального времени практически невозможным. В крупных организациях трудно быстро получить важную статистику, пока она все еще актуальна.
С другой стороны, сотрудники небольших фирм сталкиваются с противоположной проблемой. Как упоминалось ранее, данных не хватает ни для кого, но проблема заключается в том, что они содержатся в стольких разрозненных источниках. Например, руководитель небольшой компании, скорее всего, носит много шляп, и ему, возможно, потребуется следить за всеми следующими ключевыми показателями эффективности:
- Трафик веб-сайта из Google Analytics
- Производительность поисковой системы от Hubspot
- Данные о загрузке и использовании приложений из Localytics
- Количество подписчиков в Facebook и Twitter
- Квартальные показатели продаж от Salesforce
Вход в каждое из этих приложений для получения одной важной информации требует много времени. И с таким количеством вещей, на которых нужно сосредоточиться, у кого есть время каждый день копаться в нескольких приложениях в поисках важных данных?
Итак, что могут сделать руководители как крупных, так и малых организаций, чтобы обойти эти проблемы и быстро получить необходимые им данные? Подумайте о том, чтобы проверить настраиваемую панель мониторинга, которая позволяет объединить все эти ключевые показатели эффективности из нескольких источников в одно приложение.
Работаете ли вы в крупной компании или в небольшом магазине для одного человека, База данных позволяет легко обращать внимание на важные показатели, предоставляя вам всю необходимую информацию с первого взгляда, с помощью комплексной панели ключевых показателей эффективности, разработанной специально для вашего телефона.
С помощью мобильного приложения Webresult вы можете просматривать все свои ключевые показатели эффективности в режиме реального времени, а также получать ежедневные сводки показателей или оповещения, чтобы никогда не пропустить, когда в вашем бизнесе происходит что-то важное. Вооружившись этой информацией в режиме реальн��го времени, Webresult дает вам возможность отступить и увидеть общую картину.
Дайте Webresult попробовать бесплатно
