1. Главная
  2. Блог
  3. Миссия inside help scout заключается в том, чтобы в первую очередь оптимизировать работу с клиентами

Миссия inside help scout заключается в том, чтобы в первую очередь оптимизировать работу с клиентами

Миссия inside help scout заключается в том, чтобы в первую очередь оптимизировать работу с клиентами
Автор
Анатолий Ахматов
На чтение
0:40 мин
Обновлено
10.08.2021

Ник Фрэнсис работал со своими соучредителями-скаутами, Денни и Джаредом, в течение последних 13 лет.

До того, как помочь Скауту, Ник и его соучредители занимались консалтингом, помогая компаниям создавать веб-приложения.

Поскольку Нэшвилл (город, в котором они все жили в то время) не был известен привлечением венчурного капитала, Ник и его соучредители были вдохновлены другим сценарием-компаниями по разработке программного обеспечения, которые начинали как предприятия сферы услуг, что позволило им начать свой путь к раннему успеху.

Такие компании, как Basecamp, Лакмусовая бумажка, Campaign Monitor, MailChimp, Свежие книги, и это лишь некоторые из них.

Поэтому они брали клиентов, чтобы улучшить сво�� ремесло. Они хотели по-настоящему преуспеть в создании продуктов для Интернета.

По пути Фрэнсис увлекся пространством обслуживания клиентов и, более конкретно, тем, что обеспечивает отличный опыт работы с клиентами.

Неудовлетворенный продуктами на этом рынке, он хотел сначала создать что-то, что было бы оптимизировано для получения отличного опыта.

Через семь лет после запуска Help Scout они выросли до 75 сотрудников, расположенных в более чем 50 городах, стали прибыльными со второго года и собрали 12 миллионов долларов в качестве инструмента для содействия выполнению своей миссии.

Вот история всего, что находится между…

Подпишитесь на Заземление в iTunes и выслушайте честные описания сложных вещей, прорывов и уроков, извлеченных из открытия или развития бизнеса.

Также может понравится

Создайте привлекательный пользовательский интерфейс (UX)

Пользовательский интерфейс веб-сайта (UX) очень похож на опыт работы в ресторане
Показать полностью...

Привлеките внимание Вашего Пользователя

Вот несколько советов, как сосредоточить внимание вашего посетителя на наиболее
Показать полностью...

Сила аналитики

Google Analytics-это в основном фрагмент кода, который можно легко встроить в ве
Показать полностью...

Как использовать twitter в качестве мощного инструмента социального поиска

Вот как настроить электронную таблицу для отслеживания ваших контактов, а затем
Показать полностью...

Как работают Сайты Членства и подписки

Узнайте, в чем преимущества веб-сайта с членством и подпиской. Наш разработчик Д
Показать полностью...

Как оценить предложение на веб-сайте

Наш генеральный директор Микел Брюс рассказывает о том, на что следует обратить
Показать полностью...