1. Главная
  2. Блог
  3. Миссия inside help scout заключается в том, чтобы в первую очередь оптимизировать работу с клиентами

Миссия inside help scout заключается в том, чтобы в первую очередь оптимизировать работу с клиентами

Миссия inside help scout заключается в том, чтобы в первую очередь оптимизировать работу с клиентами
Автор
Анатолий Ахматов
На чтение
0:40 мин
Обновлено
10.08.2021

Ник Фрэнсис работал со своими соучредителями-скаутами, Денни и Джаредом, в течение последних 13 лет.

До того, как помочь Скауту, Ник и его соучредители занимались консалтингом, помогая компаниям создавать веб-приложения.

Поскольку Нэшвилл (город, в котором они все жили в то время) не был известен привлечением венчурного капитала, Ник и его соучредители были вдохновлены другим сценарием-компаниями по разработке программного обеспечения, которые начинали как предприятия сферы услуг, что позволило им начать свой путь к раннему успеху.

Такие компании, как Basecamp, Лакмусовая бумажка, Campaign Monitor, MailChimp, Свежие книги, и это лишь некоторые из них.

Поэтому они брали клиентов, чтобы улучшить сво�� ремесло. Они хотели по-настоящему преуспеть в создании продуктов для Интернета.

По пути Фрэнсис увлекся пространством обслуживания клиентов и, более конкретно, тем, что обеспечивает отличный опыт работы с клиентами.

Неудовлетворенный продуктами на этом рынке, он хотел сначала создать что-то, что было бы оптимизировано для получения отличного опыта.

Через семь лет после запуска Help Scout они выросли до 75 сотрудников, расположенных в более чем 50 городах, стали прибыльными со второго года и собрали 12 миллионов долларов в качестве инструмента для содействия выполнению своей миссии.

Вот история всего, что находится между…

Подпишитесь на Заземление в iTunes и выслушайте честные описания сложных вещей, прорывов и уроков, извлеченных из открытия или развития бизнеса.

Также может понравится

Как повысить коэффициент конверсии каждого создаваемого вами видео

В этом эпизоде закусок с данными Гейб из Nextiny Marketing показывает вам, как о
Показать полностью...

Когда нужно изменить дизайн Вашего логотипа

Размещение устаревшего логотипа на новом веб-сайте похоже на ношение нового кост
Показать полностью...

Видео Может Принести Больше Вреда, Чем Пользы

По мере того как все больше компаний инвестируют в видеомаркетинг, происходит мн
Показать полностью...

Это самые востребованные маркетинговые услуги

Согласно ежегодному отчету агентства Spotter о маркетинговых тенденциях, после 2
Показать полностью...

Как провести успешное тестирование цифрового маркетинга

Самый традиционный способ, которым маркетологи проводят тестирование, - это так
Показать полностью...

22 распространенных ошибки в маркетинге электронной почты и как их избежать и преодолеть

52% маркетологов допустили 2-5 ошибок в маркетинге электронной почты в прошлом г
Показать полностью...