1. Главная
  2. Блог
  3. Миссия inside help scout заключается в том, чтобы в первую очередь оптимизировать работу с клиентами

Миссия inside help scout заключается в том, чтобы в первую очередь оптимизировать работу с клиентами

Миссия inside help scout заключается в том, чтобы в первую очередь оптимизировать работу с клиентами
Автор
Анатолий Ахматов
На чтение
0:40 мин
Обновлено
10.08.2021

Ник Фрэнсис работал со своими соучредителями-скаутами, Денни и Джаредом, в течение последних 13 лет.

До того, как помочь Скауту, Ник и его соучредители занимались консалтингом, помогая компаниям создавать веб-приложения.

Поскольку Нэшвилл (город, в котором они все жили в то время) не был известен привлечением венчурного капитала, Ник и его соучредители были вдохновлены другим сценарием-компаниями по разработке программного обеспечения, которые начинали как предприятия сферы услуг, что позволило им начать свой путь к раннему успеху.

Такие компании, как Basecamp, Лакмусовая бумажка, Campaign Monitor, MailChimp, Свежие книги, и это лишь некоторые из них.

Поэтому они брали клиентов, чтобы улучшить сво�� ремесло. Они хотели по-настоящему преуспеть в создании продуктов для Интернета.

По пути Фрэнсис увлекся пространством обслуживания клиентов и, более конкретно, тем, что обеспечивает отличный опыт работы с клиентами.

Неудовлетворенный продуктами на этом рынке, он хотел сначала создать что-то, что было бы оптимизировано для получения отличного опыта.

Через семь лет после запуска Help Scout они выросли до 75 сотрудников, расположенных в более чем 50 городах, стали прибыльными со второго года и собрали 12 миллионов долларов в качестве инструмента для содействия выполнению своей миссии.

Вот история всего, что находится между…

Подпишитесь на Заземление в iTunes и выслушайте честные описания сложных вещей, прорывов и уроков, извлеченных из открытия или развития бизнеса.

Также может понравится

Советы по веб-сайту для строительной отрасли

Как строительный или подрядный бизнес, ваш веб-сайт должен демонстрировать ваши
Показать полностью...

Прекратите предоставлять данные всем одинаково

Вот как настроить визуализацию данных в зависимости от роли человека, которому в
Показать полностью...

Как создать мобильный дизайн

Просто иметь мобильный адаптивный веб - сайт недостаточно. Чтобы создать дизайн
Показать полностью...

Почему Сайты WordPress Требуют Обслуживания

Наш генеральный директор Микель делится тем, как пропуск регулярного обслуживани
Показать полностью...

Ремаркетинг на facebook: как создавать пользовательские аудитории и привлекать посетителей

Вот пошаговое руководство по использованию ремаркетинга Facebook для создания по
Показать полностью...

Разработка эффективного “Призыва к действию”

Постарайтесь сделать свой “призыв к действию” уникальным и убедительным. То, что
Показать полностью...