Что такое информационная архитектура (ИА)?
Здравствуйте, это Брайан Льюис, и я здесь сегодня, чтобы поговорить об информационной архитектуре. Я хотел бы поделиться тем, как информационная архитектура может создать эффективный пользовательский интерфейс с навигацией по вашему сайту и картой сайта. Звучит как очень сложная тема. Некоторые из вас, возможно, слышали об этом. Некоторые из вас, возможно, знают, что это такое. Некоторые из вас, возможно, никогда раньше об этом не слышали. Итак, давайте немного углубимся в то, что такое информационная архитектура на самом деле.
Информационная архитектура (ИА)
Я думаю, что лучше всего начать с того, что вы, вероятно, уже заходили в магазин раньше и вам нужно было найти что – то очень конкретное. И ну, скажем, как в магазине товаров для дома, который, кстати, очень хорош, может быть, не лучший пример для этого, но они очень хорошо маркируют свой проход. Но давайте предположим, что вы не смотрите на проходы, а пытаетесь найти какую-то конкретную вещь, и вы ходите вверх и вниз по всем проходам, и это очень неприятный опыт. Вот почему такие магазины, как Home Depot, так стараются направить вас в правильном направлении, чтобы вам не приходилось ходить взад и вперед по проходам. Веб-сайты должны делать то же самое.
Когда я захожу на ваш сайт в качестве посетителя, у меня есть определенное намерение. Я здесь не для того, чтобы просто посмотреть на ваш сайт и сказать: “Вау, это выглядит круто”, или обязательно просто для того, чтобы просмотреть его. По большей части, у ваших посетителей очень специфическая повестка дня и очень ограниченное терпение. Поэтому ваша задача как веб-маркетолога-сделать как можно лучше, чтобы направить их по тому пути, по которому они хотят идти. И они собираются сделать это с помощью так называемой информационной архитектуры.
Теперь информационная архитектура – фактический результат информационной архитектуры – все это будет вам более знакомо, и это карта сайта. Поэтому, когда мы закончим процесс информационной архитектуры, у нас на самом деле будет карта сайта, будь то традиционная карта сайта, на которой есть все страницы в ссылках, или список страниц ссылок, или это ваша верхняя навигация – иллюстрация того, какой будет ваша верхняя навигация. Информационная архитектура-это процесс идентификации всего контента, который будет на вашем сайте или который в настоящее время находится на вашем сайте, и как мы собираемся организовать этот контент и как мы будем маркировать этот контент, чтобы он имел смысл для ваших посетителей.
Так что это логично и интуитивно понятно для ваших посетителей, а не для вас как маркетолога. И я часто вижу это; Я вижу много клиентов, которые говорят: “Знаете, я хочу, чтобы мои посетители читали мой блог, потому что у нас там отличный контент”. И они поместят Блог в качестве самого первого навигационного элемента. И реальность такова, что если бы они провели профилирование посетителей, то увидели бы, что очень немногие из посетителей заботятся о блоге. Посетители определенного сайта хотят попасть туда и, опять же, они хотят выполнить определенную задачу. Блог может быть вторичным по отношению к ним или, может быть, даже ниже этого. Ну, что нам нужно сделать, так это определить, что важно для ваших посетителей. Проведите некоторое профилирование посетителей, определив различные типы посетителей, которые приходят на ваш сайт, каковы их мотивы, каковы их проблемы? А затем расположите свою навигацию в том порядке, который будет лучше всего работать для них.
Затем мы также говорили о маркировке. Мы тоже иногда видим это, когда маркировка – могут быть две проблемы с маркировкой: одна из них заключается в том, что может быть не совсем ясно, что это на самом деле означает. Поэтому посетители посмотрят на это и скажут: “Что произойдет, когда я нажму на это?”, и это небольшое сомнение помешает многим посетителям нажать на это. Так что подумайте об этой целевой странице – есть ли на ней ссылка? И теперь мы говорим о том, действительно ли любая ссылка на странице, ссылка или кнопка действительно задает правильное ожидание того, куда идет этот человек, или это неясно, или они будут удивлены, когда они на самом деле попадут на страницу и подумают: “Вау, я думал, что перейду на страницу о ценах. Здесь нет информации о ценах, они просто пытаются увернуться от всего этого, и они пытаются обманом заставить меня зайти на эту страницу, и теперь я чувствую, что немного потерял доверие к этой компании”.
Поэтому мы хотим поговорить о ... мы хотим убедиться, что важно то, что касается порядка информационной архитектуры и маркировки. Это две основные вещи, которые, если вы будете иметь это в виду, когда будете объединять навигацию, карту сайта, у вас будет гораздо более эффективный опыт посещения для ваших посетителей. Вот и все об информационной архитектуре.
Опять же, это Брайан Льюис. Если у вас есть вопросы о навигации по сайту вашего сайта, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу команду по адресу Webresult, и мы сможем вам помочь. Большое спасибо.
