Используйте эти 10 проверенных тактик, чтобы повысить коэффициент конверсии видео
Мы все видели статистику, которая говорит о коэффициентах конверсии видео превосходят другие маркетинговые материалы, рост выручки компании быстрее and создание большего количества потенциальных клиентов.
Но что, если вы не видите таких замечательных результатов? Не пора ли вам отказаться от видео?
Скорее всего, нет. Скорее всего, вам просто нужно предпринять шаги, чтобы увеличить коэффициент конверсии видео.
И, по словам маркетологов, которые ответили на наш последний опрос, существует множество способов увеличить количество потенциальных клиентов и конверсий, которые генерируют ваши видео.
Некоторые из наиболее эффективных включают улучшение качества видео, звука и сценария:
Но если вы уже чувствуете, что ваши видео высокого качества, и они все еще не приводят к нужным вам конверсиям, есть много других способов—на самом деле 10—повысить коэффициент конверсии.
Вот стратегии, которые рекомендуют наши респонденты.
Узнайте, как video marketing experts из Следующего Маркетинга используйте Webresult и Вистия для отслеживания и повышения коэффициента конверсии в этом видео…
1. Создавайте видео, которые люди хотят смотреть
Цифровая кинохроника пивоварения от Цифровое пиво on Vimeo.
Вероятно, это само собой разумеется, но очень сложно использовать видео для увеличения конверсий, если люди не заинтересованы в просмотре видео, которые вы создаете.
“Повышение качества вашего контента является ключевым”, - говорит Digital Brewэто Майкл Кардуэлл. “Не переусердствуйте с аналогиями, эвфемизмами и наполняющим приятным содержанием в вашем сценарии. Это мощные методы повествования, и их определенно следует учитывать, но убедитесь, что у вас там тоже много мяса”.
“Держите свое видео коротким и сосредоточенным только на самых ценных предложениях. Видео должно быть достаточно, чтобы зритель был рад узнать больше. Это должно быть началом разговора, а не заменой разговора”, - говорит Кардуэлл.
Другие наши респонденты предложили эти дополнительные советы по созданию видеороликов, которые люди хотят посмотреть.
Ответы на вопросы и болевые точки
“Убедитесь, что сценарий убедителен и ориентирован на конверсию", - говорит Хакеры Роста’ Джонатан Офрей. “Убедитесь, что вашим зрителям не составит труда нажать и конвертировать”.
Так как же вы это делаете? Поднимите Его СейчасМоника Малаве рекомендует “создавать видеоролики, в которых затрагиваются болевые точки и рассматриваются решения этих болевых точек”.
МыслительHyfa рекомендует отвечать на вопросы и предоставлять информацию: “Если вы продаете продукт, покажите, как его использовать. Если вы продаете услугу, объясните ее так, чтобы ваши посетители лучше ее поняли. Чем больше людей поймут, что вы продаете, тем больше вероятность, что они это купят”.
Рассмотрите Свою аудиторию и платформы распространения
“Мы создаем индивидуальные видеоролики, адаптированные к очень конкретной аудитории”, - говорит ВеБиззЭто Изабелла Федерико. “Мы не выпускаем одно видео, предназначенное для всех. Вместо этого мы исследуем все сегменты нашей аудитории и их потребности, чтобы создать ценный контент для каждого из них”.
ОбъяснитеГрэм Маклафлин соглашается: “Контекст-это все. Ищите любую возможность опубликовать свое видео там, где есть контекст для зрителя”.
“Например, если кто-то регистрируется, чтобы узнать больше о конкретном продукте, включите видео с описанием вашего продукта в последовательность сообщений электронной почты. Это касается средств массовой информации, целевых страниц и последовательностей автоматизации маркетинга”, - говорит Маклафлин.
Вызывать Эмоции
“Самый эффективный способ увеличить коэффициент конверсии ваших видео-это заставить зрителя испытывать эмоции”, - говорит Эндрю Шутт из Повышенный Веб-Маркетинг.
“Если вы используете видео для продажи продукта или услуги, помогите зрителю понять, как этот продукт или услуга заставят его чувствовать себя. И не менее важно помочь им понять и почувствовать боль, которую они испытывают без продукта или услуги”.
“Люди принимают решения, основываясь на эмоциях, а не на логике. Помогите им почувствовать правильные эмоции, связанные с вашим продуктом или услугой, и ваши показатели конверсии видео резко возрастут”.
Держите его кратким
“Улучшите первые 10 секунд вашего видео”, - говорит Джей Кан из Лучшие Объяснители. “Эти 10 секунд являются самыми важными для того, чтобы заставить людей продолжить просмотр остальной части видео”.
Экспертная оценкаОлли Смит согласен с этим и рекомендует “обеспечить, чтобы видео было как можно более кратким, с наиболее актуальной информацией, загруженной в начале. Сделав свое видео коротким и сразу же приятным, вы добьетесь максимальной вовлеченности”.
2. Включите CTA (или несколько)
“Я твердо верю, что призыв к действию-самая важная часть вашего видео”,-говорит Карточный мастерэто Стивен Харт. “Он непосредственно отвечает за то, чтобы заставить клиента конвертировать”.
“Если ваш призыв к действию достаточно привлекателен и соответствует потребностям ваших потенциальных клиентов, вы убедите их выполнить то, о чем вы их просите, будь то регистрация в списке рассылки или покупка продукта”.
“Если ваш призыв к действию будет плохим, вы обнаружите, что ваши видео на самом деле работают не так, как вы хотели”,-говорит Харт.
И Двор СновМэтью Росс даже рекомендует включить несколько CTA: мы стараемся включить по крайней мере два или три своевременных вербальных призыва к действию во время видео. Другими словами, мы стараемся продавать другой наш контент, когда появляется подходящая возможность”.
Как написать эффективное CTA
“Вы можете повысить эффективность своего CTA, сосредоточив внимание на сильных глаголах действия—и упростив свой контент, чтобы его было как можно проще читать и понимать”, - говорит Харт. “Фокус в том, чтобы убедиться, что копия отражает потребности и особенности аудитории, на которую вы ориентируетесь”.
“Четкое CTA-это самый простой способ увеличить коэффициент конверсии вашего видео, но сделать это правильно может быть сложно”, - говорит Чарли Уоррелл из Воображаемый Цифровой Маркетинг. “В мире CTAs есть своя психология, и за ней определенно стоит следить”.
“Лучшая практика-написать что-нибудь короткое и требовательное. Тот факт, что он короткий, означает, что мозг пользователя может легко прочитать его, даже если он, возможно, не смотрит на него. В то время как человек сосредоточится на чем-то одном, мозг тоже будет воспринимать окружающую информацию. Так что облегчить чтение-всегда лучший способ”.
“Аналогичным образом, использование простых инструкций, таких как "Получите свою копию" или "Бесплатная пробная версия", должно улучшить ваши показатели конверсии. Используя такого рода фразы, вы предлагаете наводящую на размышления инструкцию, а не команду”, - говорит Уоррелл.
Где разместить CTAs
“Что лучше всего работает, так это мягкое CTA (или напоминание) в начале, а затем жесткое CTA в конце, когда делать больше нечего", - говорит A1 Технологии будущего Сриш Агравал.
Разработка DDIАлександра Зеленко рекомендует несколько иной подход: “Включайте персонализированные CTA в 15-секундные, 30-секундные и 1-минутные метки каждого создаваемого вами видео”. Но она также рекомендует “протестировать различные CTA в разных точках вашего видео, чтобы выяснить, что работает лучше всего”.
Как включить CTA в видео
Сопереживание Первым Средствам массовой информацииДэниел Линч рекомендует “добавлять призывы к действию на протяжении всего видео голосом и текстом (в качестве субтитров)”.
Но Сэм Уильямсон из CBDiablo Шотландия рекомендует более очевидный подход: “Используйте постоянный баннер, чтобы направлять людей по ссылкам в описании”.
“Хотя видео может быть отличным маркетинговым инструментом, общеизвестно, что включить CTA в видеоконтент очень сложно из-за ограничений на добавление ссылок, поэтому существует вероятность того, что вы заставите людей перейти по ссылке в разделе описания вашего видео”.
“Вместо того, чтобы упоминать ссылки в описании только один раз на протяжении всего видео (как, похоже, делает большинство людей), нам нравится добавлять постоянный баннер к нашим видео, направляя людей к описанию, чтобы нам было легче заставить их конвертировать”, - говорит Уильямсон.
3. Воспользуйтесь преимуществами турникетов электронной почты
“Если цель состоит в том, чтобы увеличить скорость видеосвязи, то начните с встраивания формы захвата лидов непосредственно в видео”, - говорит Алекс Мембрилло из Кардинальная SEO-компания.
“Многие онлайн-видеоплатформы позволят вам вставить код встраивания вашей формы в их платформу, а затем управлять появлением формы в кадре видео”, - говорит Мембрилло.
“Получи Wistia счет", - говорит Советы СМИэто Джо Слоан. “Это позволяет легко заблокировать ваши видео за формой или запросить контактную информацию в конце видео с помощью турникеты электронной почты. Запрос на контактную информацию отображается на видеоплеере.”
“Также разработайте свои сценарии так, чтобы талант давал пользователям следующий шаг, который они должны предпринять. Вы можете зацепить крючком и попросить пользователей предоставить свои электронные письма, чтобы просмотреть оставшуюся часть видео. Это может улучшить количество потенциальных клиентов, которые вы генерируете, но это может быть отталкивающим для определенных потенциальных клиентов”,-говорит Слоан.
ТетраКристен Крафт соглашается с тем, что вы должны включать “гиперрелевантные CTA непосредственно в видео”, но она говорит, что “любой турникет или CTA должны быть необязательными”.
Примечание редактора: Хотите быстрый способ отслеживать производительность ваших видео и видеть, сколько потенциальных клиентов и конверсий они генерируют? Скачайте это бесплатно Панель мониторинга Wistia + Google Analytics чтобы увидеть все ваши наиболее важные показатели в одном представлении.
Где разместить турникеты для электронной почты
Так же, как и ответы на вопрос “Где вы должны размещать CTA в видео”, также не было единого мнения о том, где размещать турникеты электронной почты в видео. Однако больше наших респондентов проголосовало за конец (41%), чем за середину (32%) или начало (25%).:
“Если это видео с брендом, в котором рассказывается о вашем бизнесе или продуктах, лучше поместить свою анкету лидера в конце видео”,-говорит Раджат Чаухан из Технические Решения. “Но если это информативное видео с полезной и эксклюзивной информацией, вставьте форму захвата лидов в первые 10-20% видео для повышения коэффициента конверсии”.
4. Или Вставьте Видео В Свою Форму
Если вы не используете турникеты для электронной почты, Форма электронной почтыАйза Коронадо рекомендует “вставить видео в форму регистрации”.
“Таким образом, независимо от того, какую часть видео они смотрят, они могут удобно зарегистрироваться с помощью формы. Они даже могут зарегистрироваться во время просмотра видео, чтобы процесс был плавным”.
5. Создавайте Анимированные Видеоролики
“Если вы не можете сделать высококачественное производство, займитесь анимацией", - говорит Реферальный Рокэто Джей Кан. “Анимированное видео может увеличить ваш коэффициент конверсии на 20%”.
Хотя AdEspressoПол Фэйрбразер рекомендует “тестировать различные типы видео, пока вы не найдете что-то, что выделяется и привлекает внимание".
“В AdEspresso мы провел эксперимент стоимостью 1000 долларов и проверил видео лицом к камере на анимацию. Анимация привела к тому, что стоимость за свинец составила половину цены версии лицом к камере".
“Это не значит, что анимация лучше. Вместо этого в индустрии цифрового маркетинга большинство видеорекламы показывается лицом к камере, поэтому анимация выделялась из толпы”.
“Поэтому всегда проверяйте и убедитесь, что вы проводите радикальное тестирование—например, используете совершенно разные форматы,—а не просто повторяете один и тот же формат. Таким образом, вы можете сократить свои расходы вдвое вместо того, чтобы просто снизить их на несколько процентов”, - говорит Фэйрбразер.
6. Используйте привлекательный эскиз
“Мы уделяем пристальное внимание миниатюрам, которые мы используем”, - говорит Мэтью Росс из Slumber Yard. “Если вы используете привлекательный эскиз, это значительно повышает скорость перехода по кликам. Это, в свою очередь, поможет увеличить конверсию, так как больше людей будут нажимать на видео”.
ТаинственныйДэн Тау��рс соглашается: “Все начинается с вашего большого пальца. Если людям не интересно с того момента, как они увидят ваше видео, они никогда не будут заинтересованы. Особенно с ростом мобильного видео, вам нужно создать эффект остановки большого пальца. Эта фотография имеет все влияние!”
7. Предлагайте Закрытые и нерегламентированные видео
КоммусофтКристина Мария говорит, что “использование сочетания закрытых и не закрытых частей до сих пор было для нас отличной стратегией. Мы применили это к нашим видеороликам, и мы увидели лучшие показатели ��онверсии от размещения CTA среднего видео в видео без ограничений, которое приводит к закрытому видео”.
“Таким образом, зрители полностью вовлечены в наш контент и знают, что получат ценную информацию, если будут продолжать наблюдать за нами. Это повышает вероятность того, что они будут делиться своей информацией в обмен на контент”, - говорит Мария.
Льюис Кемп из Носитель для лампочек соглашается: “Мы считаем полезным задать зрителю вопрос, который создает информационный пробел. Естественное любопытство часто берет верх, если ответ на этот вопрос скрыт за следующим этапом процесса покупки”.
8. Включите субтитры
“Поскольку офисы становятся все более открытыми по своей природе, сотрудники, которые просматривают ваш контент, делают это без звука”,-говорит СМИ Догтаунаэто Патрик Уорд. “Без субтитров ваши зрители сразу же пролистают мимо, не успев даже просмотреть ваше видео, не говоря уже о том, чтобы превратить его в теплую перспективу”.
Дэн Тауэрс из Arcane соглашается: “Большинство людей смотрят видео на своем телефоне, и часто это означает, что они находятся на публике, на работе/в школе или в других местах, где они не будут воспроизводить аудио. Убедитесь, что вы используете закрытые субтитры/субтитры как можно чаще, чтобы люди могли использовать ваше сообщение”.
9. Ретаргетируйте Людей, Которые Смотрели Ваше Видео
“Видео не всегда связано с конверсией”, - говорит Джанет Э. Джонсон. “Мне нравится использовать видео с клиентами для повышения узнаваемости бренда. Это может измениться сразу, но это не является нашей первоначальной целью. Мы сосредоточены на укреплении доверия с людьми, которые смотрели видео”.
“Затем мы создаем кампанию по конверсии, ориентированную на людей, которые смотрели видео в течение 10 секунд или более. Это пользовательские аудитории, которые можно настроить в диспетчере рекламы Facebook. Мы можем показывать рекламу о конверсии как для зрителей видео в Facebook, так и для пользователей Instagram”.
“Новое объявление, которое может быть графическим или видео, несколько раз появляется перед зрителями с целью преобразования в лидирующую позицию или продажу”.
“Примером этого является мой клиент, занимающийся перилами на палубе. У нас были тысячи зрителей, которые посмотрели видео, свидетельствующее о том, как сильно они любили перила палубы. Затем мы создали аудиторию для просмотра видео и направили на них специальное предложение о покупке перил. Это принесло компании более 30 000 долларов прибыли".
10. Протестируйте, чтобы Выяснить, Что работает Лучше Всего
“Существуют лучшие методы повышения конверсии видео, но лучший вариант всегда будет зависеть от контекста”, - говорит Грэм Маклафлин из Explainify.
“Какова цель этого видео? Какие действия вы хотите, чтобы зрители предприняли? Где в воронке вы пытаетесь использовать видео? По мере изменения этих целей будут меняться и ваши стратегии оптимизации”.
“Оптимизация коэффициентов конверсии для чего-либо-это всегда игра в тестирование и повторное тестирование, чтобы убедиться, что вы максимизируете результаты”.
