Как определить, когда хороший сотрудник становится плохим менеджером
Многие люди стремятся к роли в управлении. И самый распространенный способ добраться туда-это продвигаясь по служебной лестнице, например: большинство инженерных менеджеров в какой-то момент работали разработчиками; менеджеры по продажам работали в качестве представителей учетных записей; и так далее.
На первый взгляд это кажется логичным. Но, конечно, управлять чем-то-это не то же самое, что делать это. На самом деле, как менеджеру, вам нужно делать что-то, не делая этого самостоятельно. Навыки, которые делают из вас отличного менеджера, сильно отличаются от тех, которые присущи всем звездным индивидуальным вкладчикам.
Но когда вы привыкли создавать что – то – будь то деловая сделка, маркетинговая кампания или строка кода, - НЕ производить эти вещи подозрительно похоже на то, что вы не выполняете свою работу. Тем не менее, это то, что включает в себя управление: заставлять других людей делать то, что вы, вероятно, делали раньше. И для некоторых людей это далеко не так полезно, как выполнение работы самостоятельно. Они просто не могут отпустить.
Это главная причина, по которой хорошие сотрудники становятся ужасными менеджерами. Их ущерб неуловим: он принимает форму “смерти от 1000 разрез��в бумаги”, а не ряда крупных ошибок.
Но есть определенные модели поведения, которые имеют наибольшее значение, когда дело доходит до выявления такого типа плохого менеджера. Обращая на них внимание, вы сможете обнаружить их до того, как они нанесут слишком большой ущерб.
Они присутствуют на большинстве совещаний, на которых присутствуют их непосредственные подчиненные.
Почему? Либо они не доверяют своей команде; они не могут сообщать непосредственным подчиненным, когда им не нужно там находиться; либо они просто не понимают, в чем заключается их собственная работа в качестве менеджера этого человека.
Они вовлечены во все, над чем работают их непосредственные подчиненные. Каждый. Одиночный. Последний. Вещь.
Менеджер не является человеком, заменяющим список дел своей команды. Если менеджер тратит время на микроуправление тем, над чем работает его команда, то он тратит недостаточно времени на размышления о том, как обеспечить, чтобы его команда была настроена на успех.
Говоря об успехе: они не объяснили – или, что еще хуже, не могут – своей команде, что означает усп��х.
Вы не можете позволить людям хорошо выполнять свою работу без общения. Большая часть роли менеджера связана с эффективной коммуникацией. Как сотрудник узнает, хорошо ли он выполняет свою работу, если его менеджер не скажет ему, что это значит? И для протокола: недостаточно преуспеть в устном или письменном общении. Хорошие менеджеры нужно сделать и то, и другое.
Они не признаются, когда чего-то не знают или ошибаются.
На этот раз не стоит наносить удары: они не только плохой менеджер, но, вероятно, еще и мудак.
Они предполагают, что быть менеджером означает, что они знают больше, чем их непосредственные подчиненные.
Конечно, их способность учиться, вероятно, – ну, надеюсь! – сыграли определенную роль в их продвижении по карьерной лестнице. Но знание не статично, и никто не уважает комплекс превосходства. Всезнайка никогда не сможет мотивировать высокоэффективную команду.
Они не могут увольнять людей.
Этот предупреждающий знак немного отличается от других, потом�� что это не обязательно связано с тем, чтобы быть отличным индивидуальным вкладчиком. Но это, возможно, самая сложная часть управления, поэтому я подумал, что в любом случае важно поговорить об этом. В большинстве случаев увольнение кого-то будет связано с сообщением человеку, о котором вы искренне заботитесь, что у него больше нет работы. Если тебя это не беспокоит, значит, у тебя нет души. Но если ваши менеджеры не могут этого сделать, им не следует заниматься менеджментом. И если ты не можешь сказать им, что… ну, может быть, тебе тоже не стоит этого делать!
По этому последнему пункту: Я подозреваю, что сегодня многие люди в корпоративном мире – возможно, даже большинство – на самом деле ненавидят быть менеджерами. Так что, если что-то из этого кажется вам неприятно знакомым, возможно, пришло время пересмотреть свою карьеру. Конечно, это легче сказать, чем сделать, когда вы учитываете практические проблемы, такие как необходимость найти новую работу или сокращение зарплаты. Но в долгосрочной перспективе, держу пари, вы будете намного счастливее.
И если ничего больше, помните следующее: большинство компаний работают так, как будто руководящую команду поддерживают сотрудники, работающие на них. Крупнейшими компаниями управляют управленческие команды, которые понимают, что они существуют для поддержки остальной части организации.
