Как увеличить посещаемость блога, когда вы перепробовали все остальное
Это ваш блог успешно создание большего количества потенциальных клиентов и клиентов для вашего бизнеса?
Поговорив с сотнями экспертов по ведению блогов В2В, я продолжал слышать о трех стратегиях ведения блога, которые почти никогда не работает. Тем не менее, спустя 10 лет после роста популярности бизнес-блогов, они, вероятно, являются тремя самыми популярными стратегиями. Иди и разберись.
Прежде чем я поделюсь стратегиями, вам может быть интересно, “Почему наименее успешные стратегии также являются самыми популярными?”
Это потому, что создание успешного блога на самом деле действительно сложная задача.
Написание отличного поста в блоге требует нескольких часов усилий, и если вы хотите генерировать органический трафик (вы это делаете), вам нужно поддерживать эти усилия в течение нескольких месяцев или даже лет.
Вот три стратегии, которые каким-то образом остаются популярными по сей день:
- Вести блог о том, что у вас на уме, например, новости компании или что-то новое, что вы узнали на прошлой неделе
- Продвижение ваших собственных продуктов восхваляя индивидуальные особенности
- Написание “тонких” постов примерно из 500 слов которые дают обзор на высоком уровне определенных тем
Эти три по-прежнему популярны, потому что они позволяют авторам пропускать исследования и редактирование, которые входят в более длинный пост в блоге. После нескольких месяцев постов, которые не приносят ценности для бизнеса, эти компании в конечном итоге полностью откажутся от ведения блогов.
Но вот несколько хороших новостей: есть 2 психологических фактора, которые объясняют, почему такого рода сообщения в блогах никогда не будут работать. И эти 2 закона также помогут вам придумать темы для блога, которые будет генерируйте зацепки.
Эти правила взяты из знаменитой книги, “Influence“, Робертом Чалдини, крестным отцом области социальной психологии.
Имейте в виду, что эти принципы применимы в основном к блогерам, которые пытаются генерировать органический трафик или представить свой бренд новой аудитории. Например, если вы просто пишете блог для своих клиентов, у вас немного больше гибкости.
Вот два способа предсказать, сможете ли вы генерировать потенциальных клиентов из своего блога.
Используйте Взаимность Для Создания Запоминающегося Контента
Давайте сделаем шаг назад и вспомним окружающую среду, которая сформировала человеческий мозг. Люди эволюционировали в племена охотников-собирателей, насчитывающие максимум 150 членов.
Если какой-то конкретный член племени был паразитом или эгоистом, его или ее могли выгнать из племени и заставить в одиночку противостоять опасному миру. Таким образом, благодаря естественному отбору люди развили способность распознавать социальные сигналы, чтобы поддерживать свою популярность в племени.
Одним из ритуалов, который стал выгодным, был взаимность.
Когда другой член племени оказывал вам услугу, вы должны были отплатить ему такой же услугой позже. В противном случае вы бы отнимали время и энергию у другого члена племени.
Вы можете подумать, что этот сценарий больше не применим, поскольку мы явно больше не живем в небольших кочевых племенах.
Но факты показали, что эти эволюционные сигналы все еще мотивируют наши бессознательные решения (вам придется прочитать книгу, чтобы увидеть). Поскольку человеческий мозг развивался в течение миллионов лет, последние 10 000 лет не могут существенно повлиять на нашу способность читать социальные сигналы.
Поскольку наш мозг не был создан для понимания Интернета или обществ, состоящих из 300 000 000 человек, мы все еще можем активировать эти эволюционные инстинкты с помощью контента блога.
Ключ в том, что ваш контент на самом деле нужно быть полезным.
Это хорошая новость, если вы пишете в блоге.
Это означает, что если вы сможете написать полезный пост в блоге, вы действительно сможете завоевать доверие потенциальных клиентов, которые никогда не слышали о вас или вашем бренде. Но простого привлечения новых читателей к вашему блогу будет недостаточно. Они должны действительно научиться полезной стратегии или тактике.
Вспомните три типа контента, которые никогда не работают.
Чистое продвижение функций вашего продукта, безусловно, не поможет новой аудитории.
Освещение новостей компании также, скорее всего, бесполезно.
И короткий контент высокого уровня не поможет вашей аудитории, если они не являются полными новичками в этой области.
Но если вы действительно сможете помочь своей аудитории повысить свои навыки и стать лучше в своей работе, вы сможете создать мощную связь.
Имейте в виду, что они не смогут описать это чувство, сказав что-то вроде: “Я хотел бы ответить взаимностью на эту услугу”. Это подсознательно. В��есто этого они просто скажут: “Мне нравится ваш контент”. А позже они могут предпринять такие действия, как регистрация в вашем списке электронной почты или опробование вашего продукта.
Автор изображения: Савелий Адрианзен
Одна компания, которая отлично справляется с привлечением взаимности, - это Close.io. Они создают продукт CRM, который помогает стартапам и другим малым (но растущим) предприятиям.
Но, если вы загляните в их блог, вы найдете массу подробных советов для начинающих лидеров продаж.
Давайте на мгновение сделаем шаг назад. Поскольку они являются CRM для малого бизнеса, им необходимо иметь представление о компаниях, которые застряли в управлении своим конвейером в электронной почте + электронных таблицах.
Закрывать.io также необходимо отличаться от Salesforce, которая обладает самым мощным общим брендом в области CRM, но не фокусируется на малых и средних предприятиях.
Они могли бы написать статью за статьей о том, почему стартапам необходимо использовать CRM. Они могли бы снова и снова объяснять, почему Salesforce не будет хорошо работать, а электронная почта быстро станет подавляющей. Это “функционально-ориентированный” подход.
Проблема такого подхода в том, что он поможет очень немногим людям.
Если человек прочитает статью о преимуществах определенного типа CRM, он не станет лучшим продавцом или лидером продаж. Вместо этого они смогут только принять лучшее решение о выборе CRM.
Что из этих двух вещей происходит чаще?
- Человек просыпается утром и говорит: “Сегодня я хотел бы стать лидером продаж”.
- Человек просыпается утром и говорит: “Мне нужна новая CRM, которая поможет мне увеличить продажи”.
Номер один случается гораздо чаще, по крайней мере, в 10 раз.
Close.io сразу доказывает, что они вкладываются в успех новых лидеров продаж.
Их содержание длинное, подробное и немедленно применимое. Это означает, что к тому времени, когда посетители покинут свой блог, они, скорее всего, почувствуют, что им помогли. Даже если в этот момент они не готовы заглянуть в новую CRM, они будут помнить о Близком.io первым, когда возникает необходимость.
Используйте Авторитет, Чтобы Отличить Свой Бренд От Конкурентов
Давайте представим, что вы ведете блог для сервис-ориентированной компании, такой как маркетинговое агентство. Ваш доход поступает от средних до крупных компаний, которые будут платить вам десятки тысяч долларов в течение года за маркетинговые услуги. Большинство потенциальных клиентов, посещающих ваш блог, “холодны”–они никогда раньше о вас не слышали.
О чем вы будете писать?
Именно здесь маркетологи попытаются создать историю вокруг своих превосходных функций.
В случае маркетингового агентства вы можете опубликовать информацию о своей превосходной маркетинговой методологии, которая гарантирует успех в течение первых 6 месяцев. Но это создает одно огромное предположение. Это предполагает, что людям действительно небезразлична ваша маркетинговая методология, когда они только узнают о вашей работе.
То Блог Webresult раньше у меня была та же проблема.
Мы говорили о различных преимуществах, которые вы испытали бы, если бы использовали панель мониторинга. Но этот подход предполагает, что компания может выиграть только за счет функций панели мониторинга.
На самом деле большинство компаний еще не уверены, что им вообще нужна панель мониторинга, поэтому функции их не убедят.
Давайте вернемся к обстановке, в которой эволюционировали люди. В племенах численностью 150 человек или меньше умение следовать авторитету даст вам два явных преимущества:
- Учитесь на опыте своих родителей
- Следуя ру��оводству племени и действуя соответственно
Если бы вы не могли следовать авторитету своих родителей, вы могли бы повторить смертельные ошибки прошлых поколений. И если вы не сможете последовать за лидером, вы можете оказаться изгнанным и вынужденным найти другое племя.
Эти авторитетные фигуры могли бы легко доказать свою квалификацию для своей роли.
Но если вы пытаетесь собрать потенциальных клиентов из своего блога, вы сталкиваетесь с другой проблемой. Вам нужно доказать свой авторитет просто с помощью слов и видео. Вы не можете заставить свою аудиторию обратить внимание, как это мог бы сделать вождь племени.
Одна компания, которая отлично справляется с созданием авторитета, - это Дрейф, инструмент разговорного маркетинга, который позволяет вам взаимодействовать с посетителями, находящимися в данный момент на вашем веб-сайте.
Они создали “Отчет Об ответе Ведущего” для измерения отзывчивости 512 брендов B2B.
Сегодня на рынке существуют тысячи инструментов для живого чата. Почему вы должны доверять Дрейфу больше всех остальных? Возможно, у вас возникнет соблазн перейти к обсуждению таких функций, как чат-боты и интеграция с CRM-системами. Но у других компаний тоже есть эти функции.
Вместо этого Drift решила позиционировать себя как эксперта по сбору большего количества потенциальных клиентов с вашего сайта.
Они попытались связаться с 512 компаниями через их веб-сайт. Ты знаешь, сколько на это уходит времени? Только компания, которая глубоко привержена лидогенерации, могла бы потратить столько ��ремени.
Вы никогда не найдете маркетолога, чья работа зависит от их способности использовать “лучший” инструмент живого чата на рынке для своей компании.
Но почти каждого маркетолога контента будут оценивать по его способности генерировать потенциальных клиентов со своего сайта. Так вот где Дрейф решил укрепить свой авторитет.
Урок здесь заключается в том, что вам нужно укрепить авторитет в активный разговор, который уже ведут потенциальные клиенты. В случае дрейфа, это “Как я могу получить больше потенциальных клиентов с моего сайта?” Если бы большинство потенциальных клиентов были обеспокоены тем, в каком инструменте чата в реальном времени были лучшие чат-боты, то вместо этого вы бы хотели продемонстрировать свой опыт в этой области.
Заключительная заметка о социальном доказательстве
Социальное доказательство - еще один из 6 ключевых факторов влияния Чалдини. Многие веб-сайты используют отзывы и отзывы клиентов для демонстрации социальных доказательств.
Хотя это, безусловно, ценно, я не собираюсь освещать здесь социальное доказательство, потому что я не вижу слишком много людей, которые идут коротким путем и ожидают больших результатов в этом вопросе.
При наличии авторитета и взаимности существует множество неправильных представлений о типах контента блога, которые будут генерировать потенциальных клиентов. Социальные доказательства немного проще собрать и представить.
Если вы хотите узнать больше об использовании социальных доказательств в своем блоге, ознакомьтесь с нашим руководство по ведению блога компании.
Как измерить “Влияние” Сообщений в Блоге
Вашей конечной целью должно быть “создание потенциальных клиентов” или “клиенты, полученные от потенциальных клиентов блога”. Но сообщения в верхней части воронки все еще могут быть ценными активами без преобразования высокого процента потенциальных клиентов.
Так что, возможно, вам повезет больше с использованием поведенческие показатели из Google Analytics. Эти показатели отражают привычки на странице, а не конверсии. Вот три показателя, которые вы можете использовать, чтобы понять, укрепляете ли вы авторитет и поощряете взаимность:
- Подписки по электронной почте: Ладно, на самом деле это показатель конверсии. Но это все равно хороший показатель того, что посетители хотят видеть больше вашего контента. Возможно, они не готовы подписаться на продукт, но хотят продолжать читать вашу работу.
- Среднее время на странице- Это количество времени, которое посетители проводят на вашем сайте перед выходом. Поскольку большинство посетителей не будут заходить дальше одной страницы, это доказывает, читают они сообщение или нет.
- Показатель отказов- Это процент посетителей, которые покидают ваш сайт после одной страницы. Если вы написали что-то полезное или авторитетное, посетители должны переходить на другие страницы после первой страницы.
Если вы хотите отслеживать все эти показатели в одном месте, чтобы увидеть, какие блоги обладают наибольшей психологической силой, вам может понравиться наш Панель мониторинга показателей качества блога.
