Подход drift к сближению с клиентом
“Тот, кто окажется ближе всех к клиенту, выигрывает”.
Это идеал–миссия–которая дрейфует, разговорная маркетинговая платформа, построен на основе.
Он информирует о каждом аспекте компании, от ее внутренней культуры до основных функциональных возможностей продукта, маркетинга, продаж–это буквальное выражение того, как работает Drift.
Поэтому, когда в прошлом году Drift добавила Джули Хоган в качестве вице-президента по успеху и обслуживанию клиентов, эта роль приобрела особое значение.
Как компания продолжает масштабировать, казалось бы, не масштабируемые разговоры? Отношения? Связь?
В сущности, как нам оставаться рядом с клиентом в мире автоматизации?
Есть причина, по которой Дрифт добавил Хогана, чтобы продолжать выяснять это. Она обладает обширным опытом не только за 7 с лишним лет работы в HubSpot, но и за время, проведенное в сфере гостеприимства, развивая навыки, которые она теперь ищет при приеме на работу.
Если и есть кто-то, кто может реализовать смелую миссию Дрейфа, так это Хоган. Дэвид Кэнкел назвал ее “легендой”, “ОГ” и “феноменом, который поднялся по служебной лестнице".
Послушайте, как Хоган делится тем, как она нашла свой путь к Дрифту, а также подходом своей команды к решению задач для клиента таким образом, который не масштабируется, но должен быть.
Подпишитесь на Ground Up в iTunes и получайте все новые эпизоды, когда они выходят в эфир.
