Создание, запуск и рост без ограничений

Вы не можете винить Оли Гарднера, если он кажется чрезмерно взволнованным запуском Анализатор целевой страницы.

Это был инструмент и проект, который он уже много лет пытается расставить по приоритетам и сдвинуть с мертвой точки.

“Мы хотели сделать это в течение многих лет, но это просто никогда не было приоритетным”, - сказал мне Гарднер. “Я бы возненавидел, если бы мы сделали это, и это было бы нехорошо, но это действительно хорошо. Когда я увидел это в первый раз, я был просто поражен”.

Вам также не нужно проводить много времени с Оли, чтобы понять, насколько он увлечен целевыми страницами или оптимизацией коэффициента конверсии в целом. Эта страсть запечена в продукте. Это в выступлениях, которые он проводит по всему миру (которые раньше вызывали у него тошноту, но он все равно их проводил), в мероприятиях, которые устраивает Unbounce, и, возможно, самое главное, в компании (команде), которую он держит.

Такие люди, как Стефани Гризер, ранний найм (сотрудник № 9 в Unbounce) и тот, кто участвовал в процессе развития компании, превратившейся из неаккуратного стартапа в тяжеловеса SaaS, помогли продвинуть видение и подход, которые приносят пользу каждому читателю, подписчику и клиенту.

У меня была возможность поговорить с ними обоими о запуске анализатора целевых страниц, а также о том, как Unbounce начал свою работу и вырос (с ограниченным финансированием, по крайней мере, в терминах SaaS) до одного из ведущих инструментов оптимизации на рынке.

Я включил некоторые из моих любимых звуковых фрагментов из нашего разговора ниже.

Если вы еще этого не сделали, не забудьте подпишитесь на iTunes чтобы получить новые эпизоды до того, как они появятся в нашем блоге.

При запуске Анализатора целевой страницы

Гарднер: “Самое лучшее было то, как вся команда собралась вместе. Это было похоже на то, как если бы в свое время был неудачный стартап, и это было так [ругательно] заряжало энергией.

Мы провели исследование и обнаружили, что запуск его на Product Hunt в полночь по восточному времени обычно считается лучшим временем. Поэтому у нас были люди по всему миру, которые сменяли друг друга, следили за ним, отвечали на комментарии и оптимизировали его в режиме реального времени.

Делать это в данный момент и видеть реакцию людей было вдохновляюще. Это было самое веселое, что у меня было за последние годы в Unbounce".

Grieser: “Все были так взволнованы, когда он был показан в первый раз. Вся команда увидела, насколько мощным и полезным это может быть.

Прошли те времена, когда можно было написать электронную книгу и выпустить ее. Мы прошли это.

Теперь мы переходим к созданию инструментов для инструментов. (Смеется)

Это обеспечивает гораздо большую ценность. В HubSpot есть маркетинговый грейдер. В Shopify также есть отличные бесплатные инструменты, которые помогают бизнесу. (Генератор имен, сайт с фотографиями), и все это основано на целях поиска, в которых вы познакомились с Shopify.

Главное намерение все еще существует. Электронные книги и тому подобное были созданы для того, чтобы помочь людям учиться. То же самое намерение было и при создании этого инструмента, за исключением того, что теперь мы создали нечто ценное, чтобы помочь людям учиться.

По основанию Расстегнись с шестью друзьями

Gardner: “Было шесть соучредителей.

Это может быть непросто, но для нас мы все работали вместе во многих разных сферах в течение последних 6-10 лет, прежде чем начать освобождаться. Внутри группы было много контекста.

У Рика, нашего генерального директора, было две идеи. И он собирал нас всех вместе, сначала нас было, наверное, 10-12, просто чтобы поговорить о них. Нравится, “что означают эти идеи? Кому это интересно? Какую идею нам следует развивать?”

Мы выбрали правильный вариант, другой был бы ужасен. У меня есть смутное воспоминание, но это была не очень хорошая идея. В то время было трудно сделать выбор, но, оглядываясь назад, можно сказать, что это было правильное решение.

Со временем люди отфильтровывались, потому что не могли взять на себя обязательства или не были заинтересованы. И, наконец, мы сидели на крыше квартиры, где жили трое наших соучредителей, пили пиво на солнце, и мы сказали: “К черту все это. Давай попробуем это".

Это было нелегко. Трое из нас были на мели и скреблись, пытаясь найти работу по контракту, у троих было небольшое агентство. Большинство из нас не возражали против риска, так что это было не так уж страшно. Это было действительно захватывающе".

О проверке идеи

“Мы поговорили со многими маркетологами, и у всех у них была одна и та же универсальная проблема в 2009 году:

Нам нужны целевые страницы, поэтому нам нужно работать с разработчиками, поэтому на то, чтобы что-то сделать, уходит две недели, а затем появляется опечатка или ошибки, и на их исправление уходит еще три дня.

Мы запустили несколько объявлений в Facebook, чтобы проверить, заинтересованы ли люди, и это было просто универсально. Это была проблема, которая была у всех”.

О конкурентах

“На раннем этапе был ion interactive, но они были более предприимчивыми. Они не были самообслуживанием.

Почти точно в тот момент, когда мы запустили, может быть, через несколько недель после этого, была запущена компания под названием Performable. Тогда они были нашим главным конкурентом. Они были хорошей компанией, и было приятно, что кто-то с самого начала держал нас в напряжении”.

В конце концов они превратились в аналитическую компанию и были приобретены HubSpot”.

О первых 100 клиентах

“Мы занимались маркетингом за шесть месяцев до того, как у нас появился продукт.

Это была смесь контент - маркетинга и мечтаний.

У нас был бы ручеек. Один новый клиент. А потом еще один на следующий день.

Однажды наш генеральный директор пришел и сказал: “Прошлой ночью мне приснилось, что сегодня у нас будет шесть клиентов”. И мы это сделали. Так что это взлом. Подсознательный маркетинг. (Смеется.)

На 7-й день я завел блог, создал ужасный веб-сайт и написал электронную книгу о 101 советах по оптимизации целевой страницы.

Наш технический директор в то время сказал: “Неужели он собирается потратить две недели на написание электронной книги? Сейчас у нас есть дела поважнее, о которых стоит беспокоиться”.

Рик, наш генеральный директор, рассказал мне об этом. Я такой: “Пошел ты”.

На следующий день я провел двухчасовой мозговой штурм с командой, покрыл стену примерно тысячей заметок, пошел домой и провел всю ночь, вернулся с электронной книгой с 101 советами по оптимизации целевой страницы, и это было похоже на “Бум! Шлепнул его на стол. (Метафорически, потому что он был цифровым.) Это не заняло и двух недель!

Мы разместили его на главной странице в качестве основного устройства для генерации лидов, и изначально он привел нас к 1200 лидам. Поскольку мы сделали это так рано, когда запустили продукт шесть месяцев спустя, у нас уже была аудитория. Это действительно помогло нам привлечь некоторых из этих первоначальных клиентов”.