Оптимизируйте свой бизнес для локальн��х поисковых запросов с помощью этих 8 советов по seo google мой бизнес
Мы сразу перейдем к делу – если у вас есть местный бизнес, оптимизация вашего списка Google Мой бизнес критически важна.
Недавно мы попросили 53 местных SEO—эксперта оценить несколько различных маркетинговых каналов—таких как веб-сайты, маркетинг по электронной почте, контент-маркетинг, SEO и различные виды рекламы-с точки зрения их важности для местного бизнеса.
Самым важным каналом был веб-сайт местного бизнеса. Второй по важности – Погуглите Мой Бизнес перечисление.
Для местных предприятий наши респонденты согласны с тем, что список Google Мой бизнес важнее социальных сетей, контент-маркетинга, маркетинга по электронной почте, профилей на других сайтах каталогов, таких как Yelp, и всех форм рекламы.
Следовательно, именно поэтому мы собрали этот пост об оптимизации вашего бизнеса для локальных поисковых запросов с помощью Google Мой бизнес. Вы узнаете следующее:
- Что такое Google Мой бизнес?
- 5 Преимуществ Google Мой бизнес
- Как создать учетную запись Google Мой бизнес?
- 8 Эффективных способов оптимизации Вашего аккаунта Google Мой бизнес для SEO
What is Google My Business?
Вы знали, что 97% людей узнают больше о местной компании в Интернете, чем где-либо еще?
Как владелец местного бизнеса, вы хотите убедиться, что, когда потребители ищут местные услуги, ваша компания отображается на их экране.
И именно поэтому Google Мой бизнес выгоден компаниям всех размеров. Это дает вам конкурентное преимущество в управлении вашим присутствием в Интернете и привлечении клиентов, которые ищут ваш бизнес в поиске Google и на картах.
Кроме того, с помощью учетной записи Google Мой бизнес вы сможете обмениваться фотографиями своих продуктов или услуг, получать доступ и редактировать свою деловую информацию (имя, местоположение, часы работы и т.д.), а также отвечать на отзывы. Со временем это улучшит видимость и вовлеченность вашего бизнеса.
Google Мой бизнес бесплатен, и нет необходимости не использовать все, что он предлагает для построения вашего бизнеса. Единственное условие-у вашего бизнеса должно быть физическое местоположение.
5 Benefits of Google My Business
Вот 5 причин, по которым вашему бизнесу нужен профиль Google Мой бизнес:
- Улучшите свой поисковый рейтинг и видимость вашего бизнеса
- Повысьте уровень поддержки и вовлеченности ваших клиентов
- Увеличьте продажи и объем трафика
- Охватить более широкую аудиторию
- Создайте свой бренд в качестве делового органа
Improve your search ranking and the visibility of your business
Когда потенциальный клиент ищет товары и услуги, предлагаемые вашим бизнесом, по соответствующим ключевым словам, сначала вы увидите рекламу Google, а затем объявления Google местная упаковка 3 шт., и после этого, органические результаты.
Создав профиль Google Мой бизнес, у вас будет больше шансов попасть в топ-3 местных результатов, Google Maps и local finder, что, в свою очередь, даст вашему бизнесу больше возможностей и потенциальных клиентов.
Повышает вашу клиентскую поддержку и вовлеченность
Как упоминалось ранее, с помощью профиля Google Мой бизнес вы сможете быстрее отвечать на комментарии, вопросы о ваших продуктах и услугах, а также отвечать на отрицательные или положительные отзывы. Кроме того, клиенты с большей вероятностью будут совершать покупки в компаниях, с которыми они могут легко связаться, поэтому, используя вашу общую информацию, им будет проще позвонить вам, чтобы задать вопрос или подать жалобу.
Boost sales and traffic volume
С локальными поисками, приводящими к покупкам 28% временинет ничего удивительного в том , что наличие учетной записи Google Мой бизнес может положительно повлиять на посещаемость вашего сайта. Естественно, когда люди ищут товары или услуги, предлагаемые вашим бизнесом, и появляется ваш бизнес-профиль, они, скорее всего, перейдут на ваш веб-сайт, чтобы узнать о вас больше. С эффективной целевой страницей и CTA у них также больше шансов достичь поставленной цели.
Это поможет вам охватить более широкую аудиторию
С помощью обновленного профиля Google Мой бизнес вы сможете привлекать и привлекать более широкую аудиторию, чего было бы трудно достичь без рекламы.
Закрепляет ваш бренд как авторитет в бизнесе
В результате отзывов на привлекательность вашего бизнеса для потенциальных клиентов положительно влияет. Например, обзор на 4,7 звезды показывает, что ваш бизнес хорош в том, что он делает, и поэтому люди с большей вероятностью будут покупать у вас.
Как создать учетную запись Google Мой бизнес
Чтобы разместить свой бизнес в Google, вот что вам нужно сделать:
Шаг 1: Посещать Google My Business
Шаг 2: Войдите в свою учетную запись Google или создайте ее, если у вас ее нет (рекомендуется использовать адрес электронной почты с вашим бизнес-доменом).
Шаг 3: Дважды проверьте, существует ли уже предприятие с таким же названием/местоположением. (Если у вас есть бизнес-профиль для старого бизнеса, который уже находится в том же месте, предложите отредактировать его, чтобы закрыть.)
Если у вашего бизнеса нет профиля, нажмите “Добавить свой бизнес в Google”.
Шаг 4: Введите название вашей компании
Шаг 5: Выберите бизнес-категорию (ее можно отредактировать позже)
Шаг 6: Добавьте местоположение вашего бизнеса (хотя это необязательно, это настоятельно рекомендуется для SEO).
Если вы предлагаете услуги доставки, добавьте это и области, в которые вы осуществляете доставку.
Шаг 7: Заполните свои контактные данные для бизнеса (номер телефона, веб-сайт)
Существует также возможность создать бесплатный веб-сайт для вашего бизнеса, если у вас его нет.
Шаг 8: Выберите опцию проверки. Либо нажмите "ПОДТВЕРДИТЬ СЕЙЧАС", либо "ПОДТВЕРДИТЬ ПОЗЖЕ".
Вы можете подтвердить свой бизнес с помощью почтовой открытки, телефона или электронной почты, или вы можете иметь право на мгновенную проверку, если вы уже зарегистрировали свой бизнес с помощью поисковой консоли Google. Наконец, вы можете иметь право на массовую проверку, если вы управляете несколькими предприятиями в одном и том же месте.
8 Effective Ways to Optimize Your Google My Business Account for SEO
Поэтому, как местному бизнесу, вам, очевидно, нужен профиль Google Мой бизнес. Но помимо этого вам необходимо предпринять шаги по оптимизации своего профиля Google Мой бизнес, чтобы он занимал более высокое место в местных поисковых системах и отображался в локальном пакете.
Итак, как вы можете оптимизировать свой список Google Мой бизнес, чтобы получить более высокие рейтинги для локальных поисковых запросов—или для возможности появиться в локальном пакете?
Мы попросили наших респондентов поде��иться лучшими практиками, которым они следуют при оптимизации своих собственных списков и/или списков своих клиентов.
Вот восемь советов Google по SEO для моего бизнеса, которые они рекомендовали.
- Подтвердите Свой Бизнес
- Заполните Свой Профиль Полностью
- Убедитесь, Что Информация Вашего Профиля (и Остается) Точный
- Обеспечьте согласованность NAP В Интернете
- Выберите наиболее Релевантные категории
- Включите Полупрофессиональные Фотографии
- Получите Больше Отзывов
- Воспользуйтесь преимуществами сообщений в Google
1. Подтвердите Свой Бизнес
“Первое, что вам нужно сделать, это подтвердить свой бизнес в Google”, - говорит Стив Янор из Социальные сети Sky Alphabet.
“Google отправит вам четырехзначный PIN-код по почте, на получение которого уйдет 14 дней. Как только вы получите свой PIN-код, перейдите по указанной ссылке и введите PIN-код, чтобы Google знал, что ваш бизнес законен".
2. Заполните Свой Профиль Полностью
После того, как вы подтвердили свой бизнес, пришло время заполнить свой профиль. И хотя многие поля являются необязательными, некоторые из наших респондентов заявили, что вам необходимо предоставить все необходимые сведения.
“Заполните всю информацию, которую запрашивает Google”, - говорит Азугаэто Гаррет Сиверс. “Это звучит просто, но это часто упускается из виду. Если вы не заполните его, Google предоставит возможность другим—например, вашим конкур��нтам—заполнить его за вас”.
“Каждое дополнительное поле, которое вы можете отметить и заполнить, - это дополнительная информация, которая помогает потенциальным клиентам и говорит Google, что вы-настоящая сделка”, - говорит Коммусофтэто Кристина Мария. “В дополнение к имени, номеру телефона и адресу добавьте часы работы, несколько фотографий ваших продуктов/услуг, области, которые вы охватываете, и т.д.”
“Google может индексировать данные, предоставленные в разных полях профиля Google Мой бизнес”, - говорится в решении Right Айша Амбрин. “Итак, если вы хотите улучшить рейтинг своего профиля, начните с основ. Заполните все поля актуальной и точной информацией, напишите описания, богатые ключевыми словами, и добавьте визуальные эффекты".
“Google вознаграждает компании, которые тратят время на заполнение своих профилей”, - говорит Кенни Ланге из Веб-студия с навесом. “Полный профиль-это основа, на которой строятся все остальные рекомендации (отзывы, сообщения Google, ответы на вопросы и т. Д.)”.
Используйте Правильное Название Вашей Компании
При заполнении вашего профиля, Постоянно развивающийся SEOПол Ловелл говорит: “используйте свое правильное название компании. Не набивайте его ключевыми словами!”
“Заполнение вашего имени ключевыми словами выглядит спамом, и люди, которые слышали о вашем бизнесе от друга, могут даже не распознать его как ваше объявление и вместо этого позвонить одному из ваших конкурентов”.
“Четкое название бизнеса-это ваш бренд”, - говорит Ловелл.
Добавьте Свои Продукты и услуги
“Важным аспектом оптимизации вашего списка является включение ваших продуктов и услуг”, - говорит Шайенн Шуэман из Страница 1 Решения.
“Google Мой бизнес предлагает удобную функцию под названием "сервисы", которая легко доступна с информационной панели. Заполнение ваших продуктов и услуг не только расскажет потенциальным потребителям о том, что вы предлагаете, но и сохранит их в вашем профиле дольше, что позволит Google видеть ваш профиль более важным, чем у ваших конкурентов”.
“В настоящее время многие люди не хотят появляться в вашем бизнесе или даже звонить вам, чтобы узнать, что вы предлагаете. Они предпочли бы прочитать эту информацию для себя заранее, прежде чем принимать решение. Если у вас есть эта информация прямо в вашем списке, это значительно облегчает выбор вашего клиента”.
Добавить видео
“У вас есть возможность добавить видео в свой список”, - говорит внештатный консультант по маркетингу Стив Джеймс. “Добавляйте свои видео на YouTube. Поскольку это свойство Google, вы получите дополнительные преимущества от его использования!”
Согласно Google, ваши видео должны быть не длиннее 30 секунд и иметь размер не более 100 МБ, а разрешение должно быть 720p или выше.
Связанный: 3 Примера Маркетинговых Видеороликов, Которые Вы можете Снимать Прямо Со Своего рабочего стола
Какая информация в Моем Бизнес-Профиле Google является наиболее важной?
Если вы не собираетесь заполнять свой профиль полностью, вам следует, по крайней мере, убедиться, что у вас заполнены самые важные данные.
По словам наших респондентов, наиболее важными деталями профиля Google Мой бизнес являются название вашей компании, адрес, номер телефона, ссылка на веб-сайт и категории:
3. Убедитесь, Что Информация Вашего Профиля (и Остается) Точный
Недостаточно просто заполнить информацию в вашем профиле Google Мой бизнес. Вам также необходимо убедиться, что вся информация является точной—и что она остается точной.
“Самое важное, что вы можете сделать, - это убедиться, что вся информация в вашем списке точна”, - говорит Синди Венерио из Поддержка Ботаников. “Это может показаться очевидным, но существует так много предприятий с неверной информацией”.
“Объявления Google” Мой бизнес "становятся виртуальной витриной для большинства компаний, поэтому важно поддерживать их в актуальном состоянии", - говорит Женственноэто Даллин Хэтч. “Если вы можете, установите ежедневное или еженедельное напоминание, чтобы ваша информация была актуальной”.
“Это может показаться несложным, но вы будете удивлены, сколько раз мы обнаруживали, что эта базовая, но важная точка контакта с онлайн-клиентами устарела или отсутствует: номер телефона не работает, веб—сайт закрыт, электронная почта не работает, местоположение указано неправильно или вообще отсутствует, устаревшие отзывы и многое другое”, - говорит Хэтч.
И еще одна часть поддержания вашего профиля в точном и актуальном состоянии, как Grand Cru DigitalКейси Брайан рекомендует добавлять ваши праздничные часы по мере необходимости.
Убедитесь, что Ваша Зона обслуживания Точна
“Рейтинги Google Мой бизнес-это все о локальном поиске, а локальный поиск вращается вокруг близости и релевантности”, - говорит Джордж Миличевич из Стабильная работа. “Поэтому убедитесь, что ваша зона обслуживания точна. Если люди находятся в вашей зоне обслуживания и ищут ваш тип услуг, Google, скорее всего, отобразит ваш список".
Но насколько важна область обслуживания на самом деле? Это так важно, что Носитель SmartBugПол Шмидт (Paul Schmidt) на самом деле рекомендует компаниям “перемещать свои физические местоположения ближе к тому месту, где их ищут клиенты”.
“Да, это неосуществимо для большинства предприятий, но фактическое расстояние от вашего адреса до места, где ищут ваши клиенты, является одним из важнейших факторов местного рейтинга. Вы должны иметь это в виду, особенно если в вашей области жесткая конкуренция”, - говорит Шмидт.
4. Обеспечьте согласованность NAP в Интернете
Недостаточно просто поддерживать точность вашего списка Google Мой бизнес. Вам также необходимо убедиться, что он соответствует всем основным локальным каталогам в Интернете.
“Самая важная часть оптимизации для Google Мой бизнес-это NAP (имя, адрес и номер телефона)”, - говорит Саймон Роджерс из WebSitePulse. “Эти данные должны быть идентичны в каждом месте, где они перечислены”.
Часть этого, как SEO-консалтинг Пола ТейтельманаПо словам Пола Тейтельмана, это означает “создание тонны высококачественных цитат через местные и нишевые бизнес-каталоги со 100% согласованностью NAP, чтобы действительно доказать Google, что вы заслуживаете включения в местный пакет”.
Другая часть, как Цифровой маркетинг ColibriЭндрю Маклафлин рекомендует: “Убедитесь, что ваш сон в Google Мой бизнес точно соответствует спискам на вашем веб-сайте, в социальных профилях и других списках каталогов”.
“Расхождений легко избежать, но они могут серьезно снизить рейтинг листинга”, - говорит Маклафлин.
Лейтон ИнтерактивТрэвис Макгиннис также рекомендует “встроить карту Google на страницу контактов вашего веб-сайта. Для предприятий с несколькими местоположениями сделайте то же самое для каждой страницы местоположения на веб-сайте с информацией о NAP и вставкой карты".
И Дэниел Янг из Громкий Цифровой рекомендует “использовать такие инструменты, как Моз Местный or Ярколокальный чтобы выявить упущенные возможности, когда вы работаете над созданием последовательных местных ссылок”.
Related: 20 Местных маркетинговых инструментов для привлечения и привлечения близлежащих покупателей
5. Выберите наиболее подходящие категории
“Единственная самая важная вещь, которую местный бизнес может сделать со своим профилем Google Мой бизнес, - это выбрать правильные категории услуг”, - говорит Дайан Хансен из Цифровой Маркетинг и дизайн Cougar. “Это функция, которая используется для определения того, будет ли отображаться ваш список, когда кто-то выполняет органический поиск”.
“Вы можете определить одну первичную и девять вторичных категорий", - говорит Адриан Сиуда из Пчела Входит. “На выбор доступно около 4000 категорий, и список регулярно меняется”.
Для получения помощи в выборе категорий Siuda рекомендует PlePer.com. “PlePer.com ведет полный и актуальный список всех категорий Google Мой бизнес и имеет инструмент, который поможет вам выбрать правильные”.
“Убедитесь, что для вашей основной категории выбрана наиболее актуальная, текущая категория”, - говорит Кайл Сандерс из Полное SEO“Мы видели случаи, когда клиенты видели скачок на 5-10 позиций просто от перемещения на��более релевантной категории из вторичной в первичную”.
“Кроме того, - говорит Сандерс, - не переусердствуйте с второстепенными категориями, которые являются натяжкой с точки зрения релевантности”.
И Джо Голдштейн из Звонки Подрядчика говорит: “Не просто угадывайте, какими должны быть ваши категории. Найдите целевое ключевое слово, разверните локальный пакет и запишите категорию, отображаемую для каждого бизнеса. Затем повторите, по крайней мере, с пятью другими ключевыми словами и вариантами ключевых слов".
“Когда вы отслеживаете эти данные в электронной таблице, это может помочь вам найти другие категории, кото��ые вы, возможно, упустили из виду, или это может заставить вас пересмотреть свою основную категорию”.
“Категории, которые вы выбираете, определяют, какие поисковые запросы вы имеете право ранжировать, и для каждого выбора категории часто существуют компромиссы, поэтому поймите свои возможности и тщательно выбирайте”,—говорит Голдштейн.
6. Включите Полупрофессиональные фотографии
“Один из самых важных аспектов моего бизнеса в Google-это наличие фотографий”, - говорит Джулиана Саншайн из Тандемный Интерактивный. “Как бы просто это ни было, изображение для списка Google Мой бизнес играет важную роль”.
“Фотографии показывают Google, что это законный бизнес. Они дают пользователю возможность взглянуть на ваш бизнес изнутри. Они помогают укрепить доверие—огромный фактор, который учитывает Google”.
“Чтобы улучшить рейтинг, убедитесь, что у вас есть полупрофессиональные фотографии; чем выше качество, тем лучше. Сделайте фотографии снаружи, внутри... любой маленький аспект может помочь повысить рейтинг в списке Google Мой бизнес”, - говорит Саншайн.
Хакеры РостаДжонатан Ауфрей рекомендует “загружать высококачественные фотографии вашего офиса, а также фотографии вашей команды. Людям нравится человеческий аспект компаний, и демонстрация того, что за названием вашей компании стоят люди, поможет вам привлечь потенциальных клиентов для посещения вашего бизнеса”.
Регулярно Добавляйте Новые Фотографии
“Предполагая, что вы полностью оптимизировали свой профиль Google Мой бизнес и обеспечили согласованность на всех основных сайтах цитирования, то регулярная загрузка новых фотографий является ключевым фактором”, - говорит Алистер Доддс из Все Увеличивающиеся Круги. “Это помогает стимулировать взаимодействие с пользователями, что, в свою очередь, помогает вам в рейтинге".
“Слишком многие компании придерживаются принципа "сделай это и забудь"в отношении Google Мой бизнес. Но очень важно регулярно обновлять свои фотографии, чтобы у вас появлялись свежие новые материалы. Это помогает рассказать историю вашего бренда и демонстрирует, что вы все еще активны”.
“Следите за своей статистикой участия в фотографиях, и вы скоро увидите, какое положительное влияние это оказывает”.
Примечание редактора: Вам нужен более простой способ мониторинга показателей вовлеченности в Google Мой бизнес? Возьмите это бесплатно Панель мониторинга Google My Business Insights внимательно следите за тем, как ваше объявление помогает генерировать трафик, потенциальных клиентов и продажи для вашего бизнеса.
Оптимизируйте Свои Фотографии
“Лучший совет по SEO в Google My Business—правильно оптимизировать ваши фотографии, как и при оптимизации других типов контента”, - говорит Макс Робинсон из Зеленые Пчелы-Садовники Файф.
“Фотографии-это серьезно недооцененный аспект попыток ранжировать мой бизнес в Google. Google будет использовать информацию, такую как альтернативный текст, заголовки, подписи и геотеги, включенную в ваши фотографии, для определения местоположения вашего бизнеса”.
“Если вы неправильно оптимизируете свои фотографии, вам будет очень трудно ранжировать их по местным результатам”.
7. Получите Больше Отзывов
“Самое важное, что вы можете сделать, чтобы повысить свой рейтинг в профиле Google Мой бизнес, - это получить больше отзывов”, - говорит Фишер Юнитекэто Джеки Тиханьи. “Отзывы помогут вам ранжироваться на картах Google и повысить скорость перехода по кликам в результатах поиска”.
Чес Купер из Отзывы о Восходящей звезде соглашается: “Получите как можно больше положительных отзывов. Google использует как количество отзывов, так и средний рейтинг отзывов в своих алгоритмах, которые определяют, какие компании появляются первыми—как на Картах Google, так и в локальном пакете результатов веб-поиска”.
“После близости и обратных ссылок отзывы являются наиболее важным фактором ранжирования для местных предприятий”, - говорит Купер.
Создайте стратегию получения отзывов
“Каждому бизнесу нужна стратегия пересмотра”, - говорит Саманта Кон из АвтоЗапуск. “Некоторые из них включают в себя тщательное обращение к клиентам индивидуально и просьбу оставить отзыв, а некоторые включают инструменты, которые выполняют тяжелую работу за вас, автоматически делая эти запросы”.
“Какой бы способ вы ни выбрали для этого, если оптимизация вашей страницы Google Мой бизнес является для вас приоритетом, убедитесь, что у вас есть стратегия обзора”, - говорит Кон.
Абхиджит ВМ из Фрей��ворк Гика соглашается: “Лучший способ оказать влияние-это внедрить процесс, который может дать вам реальные отзывы клиентов. Я бы начал кампанию по электронной почте, в ходе которой клиент вежливо попросит оставить отзыв”.
И Брайан Шихан из Холлингсворт рекомендует “отправлять напоминания своим клиентам и поставщикам, чтобы они проверяли вас в Google Мой бизнес. Добавьте ссылку в свой список, объясните, как это поможет поддержать ваш бизнес, и скажите им, что на это уйдет всего пять минут".
Убедитесь, Что Ваши Отзывы Являются Законными
“Важно естественным образом облегчить процесс получения отзывов", - говорит Дэн Мойл из Импульс Творческий. “Google достаточно умен, чтобы определить, являются ли ваши отзывы законными, поэтому не просите друга написать фальшивый отзыв”.
“Поисковые системы хотят, чтобы люди естественным образом оценивали вас и отсеивали спамеров. Если боты пропустят фальшивый энтузиазм, поисковики точно не заметят. Ты никого не обманешь, - говорит Мойл.
Энтони Мастри из Тренер поисковой системы соглашается: “Google подчеркивает, что отзывы ценны только тогда, когда они честны и непредвзяты, поэтому любой ценой избегайте попыток обмануть ваши отзывы”.
“Google пошел на невероятные меры, чтобы идентифицировать спам-отзывы и удалять их, поэтому вкладывайте свои усилия в честные методы и отличный опыт работы с клиентами, а не в что-либо другое”, - говорит Мастри.
Стремитесь к Качеству, а не к Количеству
“Спрашивая отзывы клиентов, цените качество больше, чем количество”, - говорит Летиция Карон из Госпитализацияхуб. “Получить тонны 5-звездочных рейтингов-это здорово, но получить несколько длинных качественных обзоров еще лучше”.
LoclwebХорхе Шеффи соглашается: “Важно получать отзывы, в которых есть хорошие ключевые слова, и предоставлять более глубокий обзор, чем просто”их сервис был отличным"".
“Теперь, когда Google считает отзывы с более чем 200 символами более ценными, миссия состоит в том, чтобы не только генерировать положительные отзывы, но и включать в них описательные предложения, которые объясняют почему? место хорошее", - говорит Миваэто Люк Вестер.
Отвечайте на Свои отзывы
“Отвечайте на свои отзывы", - говорит Ким Кохацу из Маркетинг на Чарльз-Авеню. “Это простое действие не только показывает клиентам, что вы их слушаете и цените время, которое они потратили на ваш отзыв, но также показывает алгоритму Google, что ваш бизнес вовлечен, отзывчив и активно использует платформу”.
“Ответы на отзывы-это возможность показать клиентам (текущим или потенциальным), что вам небезразличен их опыт работы в вашей компании”, - говорит Несутэто Аманда Патни. “Обзоры также являются сокровищницей информационных услуг и качественной информации, которые особенно важны для местных предприятий”.
“Когда вы отвечаете на отзывы, это показывает, что вы действительно инвестируете в сообщество и свой бизнес, и, надеюсь, это побудит еще больше людей приходить и оставлять еще больше отзывов”, - говорит Эндрю Хеллинг из Переосмысление.
Но когда вы отвечаете, Маркетинг интеллектуального топливаКевин Д'Арси говорит: “сосредоточьтесь на написании содержательного и индивидуального ответа. Избегайте просто говорить”Спасибо"!"
И SmartBug MediaСэм Маккью говорит, что реагирование на плохие отзывы-это возможность пересмотреть и улучшить этот отзыв:
“Однажды я получил ответ на плохой отзыв, который был абсолютно идеальным. Там было написано: "Привет, Сэм. Хотя нам нравится читать все хорошие отзывы, которые оставляют наши клиенты, нужны отзывы, ��одобные вашим, чтобы помочь нам стать лучше в бизнесе. Я благодарю вас за ваши искренние отзывы и полон решимости сделать так, чтобы ваш следующий визит был не чем иным, как превосходным”."
“После прочтения этого, мое разочарование прошло. Я вернулся в ресторан и в конечном итоге изменил свой отзыв”, - говорит Маккью.
8. Воспользуйтесь преимуществами сообщений в Google
“Google Мой бизнес позволяет компаниям создавать интерактивные сообщения—Сообщения в Google—которые появляются в результатах поиска”, - говорит Осирис Парих из Осознанность на высшем уровне. “Создание высококачественных постов может повысить вовлеченность в ваш профиль и привлечь трафик и внимание к вашему бизнесу”.
“Посты в Google” Мой бизнес "влияют на рейтинг поиска и помогают в SEO", - говорит Река Доходовэто Джульетта Толи. “Сообщения могут ссылаться на статью или блог, который существует на вашем веб-сайте, а также на такие события, как курсы, распродажи и рекламные акции”.
Включайте ключевые слова в Свои сообщения
Стив Янор из социальных сетей Sky Alphabet рекомендует написать 10 постов. “Срок действия этих 10 сообщений истекает через 14 дней, но вы можете просто повторно опубликовать их, если не хотите писать новые”.
“Каждое сообщение должно содержать около 1000 слов и содержать ключевые слова, которые вы хотите найти в результатах поиска Google. Совет профессионала: если вы упомянете "Google Мой бизнес" в первом абзаце, ваш пост увидит больше людей”.
Регулярно Добавляйте Новые Сообщения
“Google предпочитает контент, который является современным, новым и соответствует сезону”,-говорит Ирена Зобниов из Инсайтленд. “Поэтому регулярно публикуйте обновления, добавляйте новые фотографии, пишите, что изменилось в последнее время в вашей компании и т.д.”
Эллен Румелиотис из Удивительная Социальная рекомендует “добавлять несколько сообщений раз в неделю. Вы даже можете дублировать свои сообщения в социальных сетях, если вам трудно найти контент”.
Лизамари Монако из InsuranceForBurial.com соглашается: “Публикуйте еженедельно. Занимайте своих клиентов и предоставляйте им информацию, которую они ищут!”
“Добавление регулярных сообщений улучшает пользовательский интерфейс и повышает ценность вашего профиля Google Мой бизнес”, - говорит Айна Баджадж из Важные Решения. “Поэтому компании должны регулярно публиковать сообщения в Google мой бизнес—так же, как и в других социальных сетях”.
Отслеживайте правильные показатели, чтобы убедиться, что Вы добиваетесь результатов
Оптимизация вашего списка Google Мой бизнес для повышения рейтинга-это здорово, но еще лучше знать, были ли внесенные вами изменения эффективными или нет.
Итак, какие ключевые показатели эффективности вы должны отслеживать, чтобы отслеживать эффективность вашего списка Google Мой бизнес и влияние ваших оптимизаций?
По мнению наших респондентов, наиболее важными ключевыми показателями эффективности для Google Мой бизнес являются события, телефонные звонки и переходы на ваш сайт:
Если вам нужен способ отслеживать ваши ключевые показатели Google Мой бизнес наряду с данными из других маркетинговых каналов, на которых вы сосредоточены, таких как ваш веб—сайт, рассылка по электронной почте и профили в социальных сетях, подумайте о создании собственной панели мониторинга пользовательских отчетов с помощью Webresult.
заворачивать
Если ваши клиенты ищут ваш местный бизнес в Интернете, вы должны подготовить свое цифровое присутствие. С помощью Google Мой бизнес вы можете размещать важную деловую информацию перед глазами потенциальных клиентов. Это помогает в местном SEO и дает возможность чаще взаимодействовать с вашими клиентами. Вдобавок ко всему, это бесплатный и ценный инструмент для управления взаимодействием с вашими клиентами и представления им ключевых бизнес-обновлений.
