25 проницательных пользовательских параметров google analytics для анализа конверсий веб-сайтов

Сколько потенциальных клиентов вы сгенерировали из органического поискового трафика? 

Какой процент продаж пришелся на социальные сети? 

Сколько новых подписчиков на электронную почту вы получили от рекламы в Facebook? 

Все эти вопросы вы можете изучить с помощью пользовательских измерений Google Analytics. 

Пользовательские размеры позволяют вам фильтровать и анализировать данные вашего веб-сайта, для начала углубляясь в конкретные элементы показателя, такие как процент потенциа��ьных клиентов, поступивших из социальных сетей, по сравнению с электронной почтой.

В этом посте мы делимся 25 пользовательскими измерениями, которые вы можете использовать для анализа конверсий веб-сайтов, в том числе:

1. Каналы
2. Краткое описание навигации
3. Обзор приобретения
4. Источник/Среда
5. Кампании UTM
6. Ключевые слова
7. Показатель отказов
8. Поведение пользователя
9. Затраты на лидогенерацию / Затраты на конверсию
10. Путь к лучшим конверсиям
11. Конверсии целей по каналам
12. Конверсии по страницам
13. Завершение цели
14. Определение
15. Целевая страница
16. Лучшие источники за сеанс
17. Тип пользователя
18. Значение цели за сеанс
19. Сеансы для транзакций
20. Идентификаторы пользователей
21. Значение страницы
22. Метка события
23. Коэффициент конверсии электронной коммерции
24. Автор
25. Демография

Изучение наиболее распространенных основных показателей конверсии

В Google Analytics нет недостатка в основных показателях конверсии для отслеживания. То, что вы в конечном итоге отслеживаете, и пользовательские измерения, которые вы используете, зависят от ваших конкретных бизнес-и маркетинговых целей. 

“Нет единого измерения, которое было бы универсальным для каждой организации при анализе конверсий”, - говорит Алан К'Нехт из K'nechtology Inc.

Почти 60% опрошенных нами маркетологов заявили, что основной показатель конверсии, на который они смотрят, - это либо транзакции/продажи, либо лиды.

Например, вы можете использовать пользовательские измерения для измерения эффективности ваших усилий по маркетингу контента. 

“Одним из способов использования пользовательских измерений GA является измерение рентабельности инвестиций в контент-маркетинг", - говорит Джордж Миличевич из Стабильная работа. “Многие наши клиенты электронной коммерции используют блоги как способ привлечения органического трафика и повышения осведомленности. Используя пользовательские измерения, мы можем определить корреляцию между вовлеченностью в контент и фактическими продажами. Таким образом, мы можем отслеживать и измерять денежные показатели контента наших клиентов и то, успешно ли он приводит к конверсии транзакций”. 

Подавляющее большинство опрошенных нами людей рекомендуют просматривать эти данные ежедневно или еженедельно.

1. Каналы 

Ричард О'Коннор из Первые Маты говорит: “Как владелец бизнеса электронной коммерции, одним из наиболее полезных для меня аспектов является отчет “Каналы” в разделе "Приобретение". Почему? Потому что это показывает мне отличный обзор того, откуда поступает трафик, и показатели продаж в одной таблице. Это отличная отправная точка, когда вы хотите узнать, какой из ваших каналов работает лучше всего! С данными о средней продолжительности сеанса также включены показатель отказов и коэффициент конверсии. В этом представлении вы можете нажать на канал, чтобы просмотреть разбивку, включая целевые страницы и названия кампаний, что особенно полезно для анализа маркетинга по электронной почте и платных рекламных кампаний. Каждое представление также включает линейную диаграмму, охватывающую любой диапазон дат, который вы решите установить (обычно последние 30 дней), что помогает определить внезапное увеличение или уменьшение трафика".

2. Краткое описание навигации

“Наиболее полезным измерением Google Analytics для анализа конверсий является Сводка навигации", - говорит Джордан Сайзлав из sellmyhousefastcalifornia.com.

“Я использую его, чтобы узнать, как пользователи попадают на определенную страницу моего сайта. Затем я смотрю, куда они щелкают. Эти данные-золото! Это показывает мне, что работает на моем сайте”. 

3. Обзор приобретения 

Уильям Тейлор из MintResume говорит: “Я бы сказал, раздел "Обзор приобретения". Это позволяет вам следить за источниками трафика, такими как органический поиск, прямые обращения, ссылки и социальные сети, и сравнивать их. Он также содержит подробную информацию о количестве сеансов, проценте новых сеансов, частоте отказов, средней продолжительности сеанса и многом другом. Это дает вам представление об источниках трафика с высоты птичьего полета и о том, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом”. 

Клэр Шейнер из Личная CRM-система ZooWho добавляет: “Мне нравится просматривать вкладку "Приобретение" в Google Analytics. Это поможет вам понять, откуда поступает ваш трафик. Использование конверсий для анализа этого поможет вам измерить ценность каждого источника трафика. Например, если ссылки с определенного веб-сайта или платформы социальных сетей имеют высокий коэффициент конверсии, вы можете запланировать выделение дополнительных ресурсов на разработку этого источника”. 

Примечание редактора: Чтобы получить подробную информацию о том, какие источники приводят к наибольшему количеству конверсий, ознакомьтесь с наша панель мониторинга моментальных снимков приобретения. 

4. Источник/Среда

“Измерение Источник/среда позволяет нам сегментировать, какие источники трафика приводят к результатам”, - говорит Бретт Фармилоэ из Маркиторы. ”Для нашей SEO-компании мы постоянно следим за продажами и доходами для наших клиентов электронной коммерции. Измерение Источник/среда позволяет нам увидеть, какой доход можно отнести к органическому поиску по сравнению с платным поиском. Это понимание позволяет нам принять важное решение о том, следует ли сокращать расходы на платную рекламу по ключевым словам, которые имеют рейтинг, или увеличивать расходы на платную рекламу по ключевым словам, которые не совсем на первой странице”.

Алиша Шульц из Интуитивно Понятный Цифровой говорит: “Вы всегда должны смотреть на свои конверсии по источникам трафика. Это поможет вам определить, какие маркетинговые кампании и работа на самом деле привлекают квалифицированных пользователей, которые конвертируют. 

Вы занимаетесь SEO-работой? Вам нужно знать, сколько конверсий поступает через органический трафик. 

Действительно ли все то время, которое вы тратите на социальные сети, приносит конверсии? Не упускайте из виду вспомогательные преобразования и лучшие пути преобразования. Для конвертации пользователей требуется больше точек соприкосновения, чем когда-либо, и если вы не смотрите на весь их путь и на то, какие каналы способствуют конверсии, вы просто строите догадки в темноте”.

Мухаммед Али Санги из PureVPN говорит: “Наиболее полезное измерение Google Analytics, которое, я думаю, определенно будет средством/источником для анализа конверсий. Я всегда хочу знать источник, из которого я получаю больше конверсий. Благодаря анализу, я получил из источника/среды. Я меняю свои стратегии для конкретных платформ, которые имеют такой большой потенциал для преобразования пользователей с помощью этих идей, а не из-за отсутствия качества контента или кампании”.

“Хотя я не могу сказать, что это наиболее полезно для всех сайтов, для Увеличительное стекло я анализирую исходный/средний трафик, а также реферальный трафик”, - говорит Ленин Наир из ZoomOwl. “Когда я провожу некоторые кампании в социальных сетях, я также стараюсь просматривать данные о социальном трафике”. 

Саймон Новак из 3 Кредитных Балла добавляет: “Это помогает оценить маркетинговую стратегию, чтобы вы могли видеть, что наиболее эффективно и отк��да берутся конверсии”. 

Например, Дилан Зигрей из Киви Креатив говорит: “Одна из наиболее распространенных конверсий, которые мы видим на веб-сайтах, - это пользователь, заполняющий контактную форму. Этот простой шаг повышает пользователя до возможного лидера и указывает на его заинтересованность в продукте или услуге конкретной компании. С контактными формами лучше всего перенаправлять респондента на страницу "Спасибо" после отправки. Это приводит к точной записи конверсий на основе просмотра страницы. С этим связано одно из наиболее полезных измерений в Google Analytics. Когда мы смотрим на аналитику с нашей страницы "Спасибо" в GA, мы добавляем источник/среду в качестве вторичного измерения. Это дополнение показывает нам, как пользователи изначально попали на сайт, будь то из органического поиска, социальных сетей, ссылок и т.д. Основываясь на этих данных, мы можем оптимизировать наши маркетинговые стратегии, чтобы сосредоточиться на платформах (например, социальных сетях), которые приводят к нашим самым высоким показателям конверсии”.

Джилл Карен из 2 Собаки Сми добавляет: “Для нас одним из наших любимых способов анализа конверсий является просмотр основных путей конверсии с дополнительным измерением для источника/носителя. Это помогает нам понять, эффективны ли наши PPC-кампании и насколько хорошо мы ориентируемся на наших пользователей в социальных сетях и в результатах органического поиска”.

“Это дает мне корреляции между коэффициентами конверсии и источником реферала, а также независимо от того, является ли он платным или органическим”, - добавляет Михал Чепчор из Живущий человек. “Это может дать мне информацию о том, насколько хорошо мой продукт оптимизирован с точки зрения SEO для различных поисковых систем. Это позволяет нам отслеживать эту информацию и переводить ее в определенные решения на уровне SEO и SEM. Прежде всего, это более широкий охват, который может помочь нам выявить проблемы на разных этапах воронки”. 

Ронан Уолш из Цифровой траулер говорит: “Источник конверсии, особенно когда вы объединяете это с показателями первого клика и последнего клика. Это поразило умы некоторых клиентов и действительно полезно для демонстрации истинной ценности, которую вы приносите компании". 

5. Кампании UTM 

Мелани Муссон из 360quoteLLC говорит: “Отслеживание кампании – имея возможность отслеживать конкретную кампанию, я могу затем сравнить результаты.  Обмен успешными отчетами с моей командой мотивирует всех”.

6. Ключевые слова 

“Пол, возраст, город, источник/среда, ключевые слова, устройство, категория, браузер и операционная система-все это считается полезными параметрами в Google Analytics”, - говорит Раджат Чаухан из TutorEye Inc“Однако самое важное для всех-это ключевые слова, которые необходимо принимать во внимание при анализе конверсий”. 

7. Показатель отказов  

Наиболее полезным измерением Google Analytics для анализа конверсий является “Показатель отказов", - говорит Тарун Гуранг из iFour Technolab Private Ltd. “Определение и значение коэффициента отказов-это просто количество одностраничных сеансов (отказов), деленное на общее количество сеансов. Это означает, сколько времени пользователи проводят на вашем сайте. Чем больше пользователей тратят время, тем выше шансы на получение конверсий (низкий показатель отказов, высокий показатель успеха/Высокий показатель отказов, низкий показатель успеха)". 

Томмия Хейс из Общественные благотворительные организации в области здравоохранения говорит: “Это полезно, потому что показывает, какой контент лучше всего резонирует с аудиторией. Когда вы нажимаете, чтобы погрузиться глубже, вы узнаете, какой контент привлекает вашу аудиторию, чтобы узнать больше о вашей компании, посмотрев на показатель отказов с этой страницы. Если вы видите, что на определенных страницах низкий трафик и высокие показатели отказов, это помогает понять, какой контент не увеличит конверсию. Если на определенных страницах низкие показатели отка��ов, большое количество времени, проведенного на странице, и переходы по ссылкам, то это тот тип контента, который вы должны создавать и делиться им чаще. Это помогает конвертировать потенциальных клиентов в клиентов”.

Эрик Мелилло из КОФОРЖ добавляет: “Отслеживая наш показатель отказов за пост в блоге, мы можем видеть, насколько хорошо (или нет) контент находит отклик у наших веб-посетителей. Более высокий показатель отказов может свидетельствовать о том, что мы не соответствовали нашему контенту по поисковому запросу, не согласовали тип контента или наш контент не отвечает на поисковый запрос. Ежедневный мониторинг измерений помогает нам оставаться на связи с тем, что важно для нашей целевой аудитории”. 

8. Поведение Пользователя

“Поведение-самая важная часть аналитики", - говорит Сайед Али Хасан из Пленочные куртки. “Это одно из полезных измерений для отслеживания того, как работают ваши целевые страницы, что пользователи делают после посещения и как вы можете это улучшить. В целях отчетности мы проверяем посещения целевых страниц веб-сайта и оформляем заказ. Мы используем это, чтобы определить, нуждаются ли наши продукты в оптимизации или каких-либо изменениях”.

Эмма Маркотт из Партнеры Трактек добавляет: “Я использую это, чтобы увидеть, какие страницы работают лучше всего, а какие нет. Затем я основываю темы будущих сообщений в блоге на самых популярных страницах, а также отправляю электронные письма тем, кто хорошо работает”. 

9. Затраты на лидогенерацию / Затраты на конверсию

Софи Манн из Encite International говорит: “Наиболее полезным измерением Google Analytics для анализа конверсий являются Затраты на создание лидов (Стоимость за конверсию). Это имеет ключевое значение, поскольку позволяет нам знать нашу рентабельность инвестиций (рентабельность затрат на рекламу) и видеть источники, из которых наши рекламные доллары расходуются наиболее эффективно. Мы используем его в отчетах, чтобы определить, какие источник�� обеспечивают наименьшую стоимость за один заказ, чтобы мы могли масштабировать то, что работает, и сократить то, что не работает”.

10. Путь к лучшим конверсиям 

Мэтт Глодз из Резюме Пилотов говорит: “Моя любимая метрика для анализа конверсий – это отчет о верхних путях конверсии (расположен в разделе Отчеты – Конверсии-Многоканальные воронки – Верхние пути конверсии). В отчете показано, заходили ли пользователи, которые изначально конвертировали, на ваш сайт напрямую или через органический поиск, рекламу Google или ссылку. Он также показывает, сколько раз пользователь возвращался до совершения покупки. Мы считаем это чрезвычайно полезным при анализе того, какие посетители на самом деле конвертируются, а также прибыльности наших рекламных кампаний Google.�� 

“Конверсии веб-сайта, на котором я работаю, - это запросы на бронирование, которые являются долгосрочными и обычно проходят разными путями, прежде чем войти в нашу клиентскую систему”, - добавляет Лора Георгиева из Услуги ProExpo. “Поэтому я использую метрику “Лучшие пути конверсий” из выпадающего меню Многоканальной воронки (“Конверсии”). После его выбора я применяю дополнительное измерение à “Приобретение” -> “URL-адрес целевой страницы”, которое позволяет мне отслеживать целевые страницы с помощью исходных параметров. Таким образом, я могу напрямую сообщить своим менеджерам, как тот или иной запрос поступил в нашу систему".

11. Конверсии целей по каналам

Крис Стил из Ноу-Хау в Цифровом Маркетинге говорит: “Этот показатель эффективности является основой для отчетности об успехе в маркетинге. Самый простой способ показать эффективность маркетинга-показать количество целей, поставленных каналом, на который нацелен (т. е. органический, платный и т.д.)”.

Александр де Риддер из INKforall добавляет: “Используйте отчеты о конверсиях – В этом разделе показан путь, по которому ваши клиенты заходят на ваш сайт, от входа до совершения покупки или привлечения потенциальны�� клиентов”. 

12. Конверсии по страницам

Джо Балестрино говорит: “На каких страницах больше всего лидов? Зачем утруждать себя написанием контента блога и страниц услуг, если вы не знаете, насколько хорошо они работают? Это также помогает планировать будущие идеи по содержанию. 

Не рассматривайте конверсии в целом, потому что это не дает вам полной картины. Если все лиды поступают с домашней страницы, это хороший признак того, что лиды поступают от тех, кто уже знает ваш бренд”. 

13. Достижение цели

Наиболее полезными измерениями в Google Analytics, которые я использую для анализа конверсий, являются измерения предыдущего шага цели”, - добавляет Кайл Моллисон из Яркий фронт. “Я взгляну на страницы, которые ведут к конверсии, чтобы лучше осветить пути, по которым пользователи переходят к конверсии на сайте. Это позволяет мне увидеть, какие страницы важны для воронки конверсий, которые также можно оптимизировать”.

Лорен Уолтер из Поисковый Оптимизм добавляет: “При анализе конверсий в Google Analytics местоположение завершения цели и размеры предыдущего шага цели могут быть невероятно полезными. Местоположение завершения цели указывает URL-адрес страницы, на которой пользователь выполнил цель или преобразование. Цель Предыдущего шага 1-это предыдущая страница, которую пользователь посетил перед преобразованием, Цель Предыдущего шага 2-это страница перед этим, а Цель Предыдущего шага 3-страница перед этим. Эти измерения доступны в отчете "Обратный путь к цели".

Эти измерения дают вам ценное представление о путях, по которым идут ваши клиенты для достижения поставленной цели. Вы можете определить наиболее популярные пути, пути с наибольшей конвертацией и важные страницы, которые пользователи посещают незадолго до конвертации. Эти данные позволяют вам оптимизировать наиболее важные страницы в этих направлениях, чтобы лучше соответствовать вашим целям, а также направить больше усилий на привлечение потенциальных клиентов на эти страницы”. 

14. Атрибуция 

“Вкладка "Атрибуция" в Google Analytics-это то, что мы используем для определения пути конверсии по всем каналам на нашем сайте”, - говорит Раджат Чаухан из TutorEye Inc. “Он основан на кредитной модели конверсии = Последний клик и длина пути ≥ 2 точек соприкосновения. который легко представить в отчете с помощью определенных каналов или путей преобразования”. 

15. Целевая страница 

“Мой любимый отчет Google Analytics посвящен бесплатным пробным регистрациям с использованием измерения целевой страницы��, - говорит Реджи Пакетт из Revealbot. “Измерение целевой страницы показывает качество трафика, поступающего на ваш сайт с первой страницы сеанса. Мы проверяем этот отчет каждые пару недель, чтобы узнать, какие страницы нам нужно лучше конвертировать в трафик или каких тем для сообщений в блоге следует избегать, если у них низкий коэффициент конверсии”.

Джозеф Карасин из ШИКАРНЫЙ Детро��т добавляет: “Поскольку я настраиваю индивидуальные кампании для своих клиентов, мне нравится фокусироваться на данных в измерении целевой страницы. Таким образом, я могу четко и лаконично сообщать клиентам об успехах или неудачах.

Митч Чейланд из Канал HR говорит: “Я нахожу наиболее полезным использовать измерение целевой страницы, чтобы лучше понять, на какие страницы заходят посетители, будь то из органического поиска, социальных сетей или другой конкретной кампании. Это позволяет нам анализировать эти целевые страницы на предмет коэффициентов конверсии и находить способы увеличения конверсии в сообщениях в блоге или другом контенте, где уже много посетителей. Это можно сделать, добавив призывы к действию на страницах с более высоким трафиком”.

16. Лучшие источники за сеанс

“Мы используем лучшие источники за сеанс, лучшие страницы по просмотру страниц и общие сеансы при составлении отчетов на нашем собственном сайте и для отчетности или для наших клиентов”, - говорит Дженна Левандовски из ООО "Фигминтс Вкусный Дизайн и Креативный Маркетинг". “В Figmints мы реализуем стратегии входящего маркетинга для наших клиентов, анализ этих показателей демонстрирует нашей команде, что работает. Это позволяет нам оценить, какие страницы требуют большего внимания, откуда приходят наши посетители, какие каналы работают или не работают должным образом, что позволяет нам постоянно оценивать, как оптимизировать наши кампании”.

17. Тип пользователя 

Джо Фланаган из Системы Tacuna говорит: “Это измерение разделено на новых пользователей и возвращающихся пользователей и сопряжено с метрикой количества пользователей”. 

“Это помогает оценить количество новых или возвращающихся посетителей сайта”, - добавляет Пратибха Вуппулури из Она Начала Это. “Это помогает мне получить представление о том, насколько полезен веб - сайт". 

18. Значение цели за сеанс 

Адам Форд из Грохочущий Трамвай Малый Бизнес и Розничный Маркетинг говорит: “Это основной показатель для сравнения сравнительной производительности всех ваших потоков трафика”. 

19. Сеансы для транзакций

“Измерение сеансов для транзакций-это разница в количестве сеансов между входом в данную кампанию и транзакцией”, - говорит Кшиштоф Суровецкий из Шестнадцатеричные данные. “Мы используем его для наших клиентов, потому что он показывает эффект, связанный с тем, сколько входных данных необходимо пользователю для совершения покупки. Здесь мы можем оценить, сколько работы нам нужно, чтобы пользователь купил. Благодаря этой информации мы можем оптимизировать процесс покупки”. 

20. Идентификаторы пользователей

“Идентификаторы пользователей: Мы собираем идентификаторы пользователей от посетителей веб-сайта и помещаем их в наши CRM с заполнением форм на веб-сайте”, - говорит Оуэн Ким из Несут. “Лиды квалифицируются в CRM, и этот статус лидов интегрирован с данными нашего веб-сайта в Google Analytics, чтобы приписывать MQLS кампаниям и источникам".

21. Значение страницы

“Значение страницы действительно помогло мне определить ключевые страницы, которые пользователи посещают до завершения преобразования”, - говорит Крейг Стриман из Маркетинг Streaman. 

Дэвид Сильверман из Кредиты на Решение добавляет: “Мы отслеживаем значения конверсий, чтобы вы могли видеть, какие страницы входа являются вашими денежными страницами, что позволяет вам оптимизировать свой внутренний рейтинг страниц, чтобы указать на них, а также показывать страницы, которые можно было бы улучшить”. 

22. Метка события 

“Наиболее полезными для нас измерениями Google Analytics являются метка события и категория события”, - говорит Файзан Али из WPBeginner.”В нем говорится о количестве рефералов, которые мы отправили нашим партнерам. Это помогает нам отслеживать работу всех филиалов и помогает нам принять решение о том, на каком филиале сосредоточиться в будущем. Мы связываем это с размерами целевых страниц, поскольку это дает нам представление о том, какая страница отправляет больше всего трафика нашим партнерам”. 

23. Коэффициент конверсии электронной коммерции

“Если вашей целью конверсии является отслеживание доходов, то коэффициент конверсии электронной коммерции может быть очень полезен (вы можете проверить это в разделе конверсии Google analytics)”, - говорит Санья Ару из Создатель паутины. “Коэффициент конверсии электронной коммерции-это измерение, которое анализирует трафик и данные из всех ваших источников и сред трафика, чтобы обеспечить точный процент полученного дохода.

Примечание редактора: Чтобы получить подробную информацию о ваших доходах и коэффициентах конверсии электронной коммерции, ознакомьтесь с этим Панель обзора электронной коммерции Google Analytics. 

24. Автор 

Изабелла Федерико из Вебизз добавляет: “Например, если вы используете входящую стратегию с блогом, и ваш блог написан разными авторами, вам может быть интересно узнать, какой автор приводит к большему количеству конверсий. Вы можете экстраполировать эти данные с помощью пользовательского измерения (назначение автора на его страницы в вашем блоге).” 

25. Демография 

“Личность клиента-это наиболее полезное измерение Google Analytics для анализа конверсий”, - говорит Авинаш Чандра из ФирмеНный ткацкий станок. “Среди людей, которые действительно конвертируются, мы пытаемся идентифицировать их личность, чтобы мы могли построить таргетинг для наших платных методов. Таким образом, демографические показатели являются наиболее важными показателями Google Analytics, которые помогают нам увеличивать наши конверсии”.

В заключение, независимо от того, измеряете ли вы количество новых потенциальных клиентов, продаж или бесплатных пробных регистраций, это 25 пользовательских измерений, которые вы можете использовать, чтобы понять, что приводит к наибольшему количеству конверсий на вашем сайте.