Ремаркетинг на facebook: как создавать пользовательские аудитории и привлекать посетителей
Как специалисты по цифровому маркетингу, есть несколько вещей, которые расстраивают больше, чем то, что кто-то просматривает страницу покупки или регистрации только для того, чтобы покинуть ваш сайт.
Так близко, и в то же время так далеко.
Независимо от того, являетесь ли вы магазином электронной коммерции или поставщиком услуг с формой запроса, бывает неприятно (и часто сбивает с толку) видеть, как посетители веб-сайта проходят весь путь через вашу воронку, а затем полностью удаляются с вашего сайта.
Ты ничего не можешь сделать, верно? Ну, не совсем так.
В дополнение к чату в реальном времени или всплывающим окнам с намерением выйти, чтобы помочь перехватить оставление, в вашем арсенале есть еще один инструмент, который может помочь гарантировать, что эти посетители не потеряются-ремаркетинг через Facebook.
Существует несколько Функции рекламы на Facebook для проведения кампаний по повторному таргетингу и ремаркетингу, которые помогут превратить посетителей, покинувших ваш сайт, в завершенных потенциальных клиентов и продаж, однако для целей этой статьи мы рассмотрим расширенную функцию таргетинга, которую легко настроить-Настраиваемые аудитории.
Создание пользовательской аудитории
Первое, что вам нужно сделать, это войти в свой рекламный аккаунт Facebook и выбрать “Создать пользовательскую аудиторию”.
Это делается так же, как и любая другая кампания, которую вы бы провели.
Далее мы рассмотрим два моих любимых способа использования пользовательских аудиторий для ремаркетинга на Facebook.
- Используя функцию “включить URL-адреса” и “исключить URL-адреса".
- Использование списка электронной почты.
Использование функций "Включить" и "Исключить URL-адреса"
Это не только просто, но и вы можете использовать его несколькими способами.
Вы можете включить посетителей, которые нажали “Добавить в корзину”, если в URL-адресе указан уникальный параметр, или посетителей, которые были в категории или посетили определенную страницу продукта.
Это позволяет вам получать как целевые, так и общие сведения, какие вам нужны.
Цель здесь состоит в том, чтобы попытаться вернуть на ваш сайт людей, которые отказались от него до регистрации и/или совершения покупки.
Начните с создания пользовательской аудитории с трафиком в качестве цели. Мы используем трафик здесь, потому что хотим, чтобы пиксель Facebook отмечал людей, которые были на нашем сайте или посещали определенные страницы сайта.
Затем выберите людей, которые посетили определенную веб-страницу:
Вот тут-то и начинается самое интересное.
Вы хотите включить URL-адреса, содержащие название продукта, номер или другие уникальные идентификаторы (если они указаны в URL-адресе). Или вы можете использовать категории.
Вы также можете выбрать “равно” и указать конкретный URL-адрес, чтобы создать пользовательскую аудиторию посетителей, которые специально посетили эту страницу.
Затем добавьте страницу “спасибо” или URL-адрес страницы подтверждения или атрибуты в критерии “исключает”.
Таким образом, вы ориентируетесь на посетителей, которые попали на определенные страницы продукта в вашей воронке лидов, и исключаете людей, которые перешли на страницу подтверждения. Таким образом, вы не будете нацеливаться на людей, которые уже обратились.
Бонус: Допустим, вы являетесь поставщиком услуг и у вас есть форма потенциальных клиентов, но на самом деле этот человек еще не перешел в продажу. Вы можете использовать ту же стратегию, чтобы показывать им рекламу, чтобы оставаться в курсе событий, или вы можете использовать приведенную ниже стратегию, чтобы помочь вернуть их на свой сайт.
Использование Списка Электронной Почты
Еще один способ создать пользовательскую аудиторию в Facebook-использовать список электронной почты ваших клиентов или список потенциальных клиентов, которые отказались от ваших форм, чтобы создать целевой сегмент для показа рекламы.
Начните с того, что вернитесь туда, где вы создаете свои объявления, и повторно выберите “Пользовательские аудитории”.
Вместо выбора трафика веб-сайта, как в приведенном выше примере, вы нажмете “Файл клиента”.
Теперь загрузите адреса электронной почты людей, которые заполнили часть ф��рмы или подписались на вашу рассылку или магазин и не конвертировали.
Затем создайте объявления, которые побудят их вернуться и заполнить форму или совершить покупку.
Например, если они находятся в двух шагах, вы можете попробовать предложить эксклюзивную скидку, если они действуют сегодня.
У вас есть способ отслеживать свой прогресс
Ремаркетинг на Facebook невероятно прост и, как правило, очень доступен по цене.
Если вы получите предупреждение о том, что аудитория слишком мала, не волнуйтесь. Это нормально для небольших компаний.
Причина в том, что вы обращаетесь только к людям, которые уже были на вашем сайте и общались с вами.
Если у вас нет большого трафика, аудитория должна быть небольшой, но она также очень адресная.
Размер списка здесь не так важен, он больше связан с их уровнем вовлеченности, который уже по своей сути выше, чем у кого-либо другого, кому вы могли бы дать рекламу.
Заинтересованы в отслеживании результатов вашей кампании в режиме реального времени? Используйте это панель бесплатных объявлений Facebook.
Это гостевой пост Адама Римера из Adam Riemer Marketing. Чтобы узнать больше об Адаме или его специализации в SEO и маркетинге в социальных сетях, вы можете посетить его блог.
