ЭТАП, БЕЗ КОТОРОГО ДЕНЬГИ НА МАРКЕТИНГ УЛЕТЯТ В ТРУБУ

ЭТАП, БЕЗ КОТОРОГО ДЕНЬГИ НА МАРКЕТИНГ УЛЕТЯТ В ТРУБУ

Недавно ко мне пришел клиент — его компания вообще не представлена в интернете. На консультации обсудили, какие есть варианты продвижения и решили начать с квиза, параллельно подтянуть основной лендинг и заняться соц. сетями.

Когда я сказала, что первым этапом будет бриф и предпроектное исследование, он мне ответил:

— Да у нас нет определённой целевой аудитории, нашими услугами могут воспользоваться все. А у конкурентов сайты старые, зачем анализировать их — время впустую тратить.

После этого клиент пропал и видимо решил, что и так сойдёт.

...

Так вот, рассказываю, что такое предпроектное исследование и зачем вообще его затевать. Этот пост скорее нацелен на предпринимателей, я постараюсь доходчиво и не скучно рассказать, зачем маркетологи будут задавать вам сотни вопросов и уточнять все до мельчайших деталей.

Предпроектное исследование состоит из 3 частей:

1. Исследование ЦА
2. Исследование продукта и компании
3. Исследование конкурентов

---

📌 Зачем нужно исследование ЦА?

Исследование ЦА нужно, чтобы понять, кто у вас покупает, какие у этих людей боли и потребности, через что их можно зацепить.

Иногда сами предприниматели не понимают, кто их ца. Не беда — вопросы построены так, что мы совместным мозговым штурмом определим портреты вашей целевой аудитории.

И вам будет полезно — поймёте, как можно адаптировать продукт, что еще добавить и улучшить, опираясь на потребности этих людей.

---

📌 Зачем нужно исследование компании?

Какие компании вызывают доверие? У которых все прозрачно, которые ничего не скрывают и не боятся показывать свое лицо.

Чтобы найти эти точки доверия, нужен анализ компании.

Иногда, например, блок с командой или обращением руководителя может утеплить человека и повысить вероятность получить от него заявку.

Кроме того, в процессе анализа компании найдём слабые места в продажах и подтянуть их.

---

📌 Зачем нужно исследование продукта?

Во-первых, маркетолог лучше поймёт, с чем имеет дело. Чтобы правильно все подать, нам нужно погрузиться в вашу деятельность. Узнать все до мельчайших деталей: зачем нужна эта функция? Сколько занимает доставка? Из чего сделан продукт?

Во-вторых, мы сможем найти свойства вашего продукта, которые закрывают потребности и боли ЦА и выгодно их подать.

---

📌 Зачем нужен анализ конкурентов?

— Да мы ничем особо не отличаемся от других на рынке...

А потом выясняется, что они в отличие от конкурентов сами тестируют продукцию на качество, дают гарантию в 2 раза больше и доставляют уже на следующий день...

Даже если у конкурентов сайт выглядит, как ностальгия по 2000-м годам, они могут как боги продавать по телефону.

После анализа станет понятно, какие у конкурентов сильные стороны, как можно их обойти и отстроиться.

---

Начинать работу над сайтом и тем более над комплексным маркетингом без предпроектного исследования — все равно, что пытаться попасть в мишень с закрытыми глазами.

Кроме того, предпроектное исследование будет полезно не только нам, маркетологам, но и вам — предпринимателям.

Оно даст общую картину рынка, покажет, какие моменты вам стоит подтянуть в вашем бизнесе, чтобы вырасти. И вы сможете опираться на него, чтобы улучшать ваш продукт и расширять продуктовую линейку.


Перейти на главную страницу