2 способа создания пользовательских аудиторий facebook с высокой конверсией

Любой маркетолог может использовать рекламу на Facebook, чтобы найти людей, которые могут извлечь выгоду из их продуктов и услуг.

Но как вы определяете людей, которые более вероятно, что станьте супер фанатами своего бренда?

В этом посте в блоге вы узнаете о двух продвинутых Рекламные стратегии Facebook для создания пользовательских аудиторий с высокой конверсией.

Прежде чем вы попробуете эти стратегии, давайте начнем с краткого обзора того, как создать аудиторию Facebook.

Как создать совершенно новую аудиторию Facebook

Чтобы создать новую аудиторию Facebook, откройте Facebook Ads Manager или Business Manager и нажмите кнопку меню в левом верхнем углу. Затем перейдите в столбец “Ресурсы” и нажмите “Аудитории”. Это откроет вашу библиотеку ресурсов.

Затем нажмите синюю кнопку “Создать аудиторию” и в раскрывающемся меню выберите “Сохраненная аудитория”.

Отсюда вы сможете использовать Подробные инструменты таргетинга Facebook чтобы найти свою идеальную аудиторию по возрасту, полу, языку, поведению, интересам, демографии и местоположению.

Теперь, прежде чем мы перейдем к созданию пользовательских аудиторий, вам следует провести несколько тестов рекламы на Facebook, чтобы найти от одной до трех аудиторий, основанных на интересах и/или поведении, которые хорошо работают для вашего бизнеса. Это означает, что они приближаются к вашему цель по затратам на приобретение (CPA).

Например, если вы являетесь брендом стиля жизни электронной коммерции, вы можете протестировать 10 аудиторий, основанных на интересах и поведении, но обнаружите, что “Любители обуви” и “Модные блогеры” имеют самые высокие показатели конверсии по сравнению с аудиториями, такими как “Поклонники Groupon” и “Покупатели по выгодным ценам”.

Это необходимо для создания как Супер-аудитории, так и Круга Победителей, поэтому убедитесь, что у вас под рукой есть аудитория, ориентированная на ваши интересы и/или поведение.

Как создать пользовательскую аудиторию Facebook

Первым шагом к созданию Супер Аудитории или Круга победителей является создание пользовательской аудитории Facebook, построенной из список контактов ваших текущих клиентов или данные о люди, которые взаимодействовали с вашим бизнесом на другой платформе.

Чтобы начать, нажмите синюю кнопку “Создать аудиторию” в библиотеке ресурсов и выберите “Сохраненная аудитория” в раскрывающемся меню.

Затем вам будет предложено пять вариантов, которые помогут вам создать пользовательскую аудиторию.

• Файл клиента: Этот метод позволяет вам создать пользовательскую аудиторию, загрузив номера телефонов или адреса электронной почты ваших клиентов в файл CSV или TXT.
• Посещаемость Веб-сайта: Этот метод позволяет вам использовать пиксель Facebook, установленный на вашем веб-сайте, для таргетинга на людей, посетивших ваш веб-сайт или определенные страницы в течение последних 180 дней.
• Активность в приложении: Этот метод позволяет создавать пользовательскую аудиторию на основе активности пользователя в приложении в течение последних 180 дней.
• Автономная Активность: Если у вас есть удобное местоположение, эта опция позволяет вам ориентироваться на людей, которые взаимодействовали с вашим бизнесом лично, по телефону или через другие автономные каналы.
• Помолвка: Этот метод позволяет вам создать список людей, которые участвовали в ваших публикациях на Facebook или Instagram. Это включает в себя такие действия, как посещение вашей страницы в Facebook, просмотр поста или просмотр видео.

Вы можете использовать пользовательские аудитории в кампаниях ретаргетинга для:

• Повышайте продажи текущим клиентам или подписчикам электронной почты,
• Ориентируйтесь на людей, которые бросили свою корзину на вашем сайте электронной коммерции
• Создавайте динамические объявления о товарах на основе продуктов, которые они просматривали на вашем веб-сайте.

Самое главное, вы будете использовать свою пользовательскую аудиторию для создания похожих аудиторий, которые являются вторым ключевым компонентом создания супер-аудитории Facebook.

Как создать похожую аудиторию в Facebook

А теперь давайте перейдем к похожим аудиториям. Похожая аудитория-это новая аудитория, созданная Facebook, которая очень похожа на характеристики людей из вашей пользовательской аудитории, посетителей веб-сайта или людей, которым нравится ваша страница.

Чтобы создать похожую аудиторию, нажмите синюю кнопку “Создать аудиторию” в библиотеке ресурсов и выберите “Похожая аудитория” в раскрывающемся меню.

Это приведет вас к экрану, на котором вам нужно будет выбрать пользовательскую аудиторию или свою бизнес-страницу, если вы хотите найти людей, похожих на ваших нынешних поклонников. Далее вам нужно будет выбрать местоположение вашей целевой аудитории.

Наконец, вы выберете размер своей аудитории. Это составляет от 1 до 10% от общей численности населения стран, на которые вы ориентируетесь. Чтобы найти людей, которые больше похожи на вашу пользовательскую аудиторию или подписчиков на странице, выберите 1%.

Следующее, что вы захотите сделать, это выполнить то, что мы в Лестница назовите это “Луковым тестом". Это включает в себя тестирование ваших 2% похожих аудиторий, 3% похожих аудиторий и так далее, пока вы не найдете одну или несколько аудиторий, у которых стоимость конверсии (CPC) составляет (или ниже), чем ваша цель.

В качестве примера предположим, что у меня есть обувной магазин электронной коммерции, и я ищу похожую аудиторию с ценой менее 8 долларов. Когда я провел свой Луковый тест, я обнаружил, что кампании с 1% Похожей аудиторией и 2% Похожей аудиторией имели CPC ниже 8 долларов, но мои 3% и 4% похожих аудиторий имели CPC от 10 долларов+. Поэтому я удвою ставку на создание таргетинга на рекламу в Facebook 1% и 2% похожих аудиторий.

После того, как я найду аудиторию(аудитории) с наилучшими показателями и аудиторию, основанную на интересах и/или поведении, я объединю их, чтобы создать Супер-аудиторию Facebook.

Как создать супер аудиторию Facebook

Допустим, я владелец магазина электронной коммерции, который специализируется на женской одежде со скидкой. Я хочу найти новых клиентов, которые похожи на моих нынешних клиентов и с большей вероятностью добавят один или несколько моих продуктов в свои корзины и совершат покупку.

После нескольких месяцев тестов рекламы в Facebook я обнаружил, что 1% похожей аудитории посетителей веб-сайта за последние 90 дней показали значительно лучшие результаты, чем мои 2% и 3% похожих аудиторий. Я также обнаружил, что модные блогеры и охотники за выгодными сделками показали лучшие результаты, чем любая другая аудитория, которую я тестировал.

Теперь я буду использовать эти данные о производительности, чтобы объединить мои лучшие аудитории для создания Супер аудитории.

Для начала откройте менеджер объявлений Facebook, перейдите на вкладку “Кампании” и выберите “+ Создать”. Затем выберите свою маркетинговую цель и назовите свою новую кампанию.

Для этой кампании я выбрал “Конверсию” в качестве маркетинговой цели, и я хочу, чтобы это объявление было нацелено на людей, которые с большей вероятностью совершат покупку.

Затем я выбрал аудиторию, похожую на 1%, которая хорошо зарекомендовала себя в моих предыдущих тестах.

Кроме того, я добавляю две наиболее эффективные аудитории, основанные на интересах, которые являются Охотниками за выгодными сделками и Модными блоггерами.

Это оставляет меня с Супер Аудиторией около 670 000 человек.

Как создать Круг победителей в Facebook

Теперь предположим, что я разработчик приложений и хочу найти людей, которые с большей вероятностью скачают мое совершенно новое мобильное приложение для обеспечения конфиденциальности. После нескольких недель тестов рекламы на Facebook я обнаружил, что люди, интересующиеся безопасностью мобильных устройств, надежностью паролей и биткойнами, с большей вероятностью скачают и будут использовать мое приложение. Я также заметил, что люди, владеющие устройствами iPhone 6, с большей вероятностью загружали мое приложение по сравнению с другими владельцами мобильных устройств.

Используя эту информацию о таргетинге, я могу создать аудиторию Круга победителей.

Начните с открытия менеджера рекламы Facebook, создания новой кампании и выберите “Установка приложений” в качестве маркетинговой цели.

Затем я найду приложение в магазине приложений.

Прокрутите вниз до раздела “Аудитория” и создайте круг победителей. Для этого просто добавьте мое поведение и аудиторию, основанную на интересах, с более высокими средними ставками установки приложений.

Обратите внимание, как я сузил свою аудиторию, отфильтровав людей, которые интересуются биткоином, безопасностью мобильных устройств и надежностью паролей, а также должны владеть iPhone 6.

Это позволило мне сократить свою аудиторию примерно до 12 миллионов человек с 36 миллионов человек в США.

Еда на Вынос

Цель создания Супер-аудитории и Кругов победителей состоит в том, чтобы найти самых лучших людей для выполнения желаемого действия. Но результаты в значительной степени зависят от вашей способности опираться на свои знания, полученные в ходе десятков–даже сотен рекламных тестов Facebook.

Наше эмпирическое правило на лестнице состоит в том, чтобы проверьте все от копирования рекламы и креативных ресурсов до аудитории и кнопок призыва к действию. Проводите каждый тест так, как будто вы учитесь в средней школе научный эксперимент.

Я не могу обещать вам мгновенного успеха. Но вы можете найти супер-поклонников и значительно снизить свои затраты на приобретение, тестируя, тестируя и еще раз тестируя.

И, если вы хотите отслеживать эффективность своих кампаний в режиме реального времени, используйте это панель бесплатных рекламных кампаний Facebook.