Коронавирус и Ваш Веб-сайт
Учитывая текущую ситуацию с новым коронавирусом (COVID-19), мы помогаем многим клиентам использовать свои веб-сайты для передачи срочной информации и изменений в бизнесе своим клиентам.
В то время как некоторые компании приостанавливают предоставление определенных услуг, другие используют любые задержки для обновления дизайна своих веб-сайтов или адаптации своих предложений к текущим экономическим условиям.
Советы по обновлению веб-сайта для Ваших клиентов
Держите своих клиентов в курсе ваших деловых операций и текущих услуг или продуктов с помощью этих рекомендаций на веб-сайте:
1. Добавьте временный баннер на сайт
Если вы работаете в сфере медицины/здравоохранения или образования или у вас есть срочное сообщение, связанное с вашим бизнесом, подумайте о добавлении временного баннерного сообщения в верхней части вашего веб-сайта.
Это отличный способ обновить всех веб - посетителей и клиентов. Это простая настройка с использованием плагина WordPress, и баннерное сообщение может быть изменено или удалено в будущем. Свяжитесь с нашей командой, если вам нужна помощь в добавлении этого на ваш сайт.
2. Создайте сообщение/Страницу о непрерывности бизнеса
Большинство компаний публикуют и распространяют план обеспечения непрерывности бизнеса. Поскольку ваш веб-сайт, как правило, является центром для клиентов и сообщества, полезно размещать план обеспечения непрерывности и важные новости на вашем веб-сайте в виде сообщения в блоге или новой страницы.
Если вы добавляете уведомление о баннере, вы можете включить ссылку в сообщение о баннере в свой план непрерывности или последние новости.
3. Укажите контактную страницу и часто задаваемые вопросы
Если у вас есть страница контактов на вашем веб-сайте, это хорошее место для размещения информации о любых изменениях в бизнесе с точки зрения того, как назначать встречи и связываться с вашей командой.
Часто задаваемые вопросы аккордеон также является отличным инструментом для предоставления ответов в организованной форме на вашем веб-сайте. Если у вас есть страница часто задаваемых вопросов или панель, рассмотрите возможность временного добавления вопросов, связанных с ситуацией с коронавирусом.
4. Обновите Регистрацию и информацию о Событиях
Если у вас запланированы какие-либо предстоящие личные мероприятия, ознакомьтесь с информацией о мероприятии и регистрационными данными и убедитесь, что информация на вашем веб-сайте является точной.
Даже если вы не отменяете будущее мероприятие, вы можете указать на веб-сайте, что оно все еще запланировано. Если вы отменяете мероприятие, убедитесь, что все билеты на онлайн - регистрацию отключены.
Готовность веб-сайта для Вашей команды
Для большинства компаний ваш веб-сайт играет множество ролей в вашей деятельности и маркетинге. Мы рекомендуем выполнить следующие действия, чтобы ваш веб-сайт работал бесперебойно:
1. Сохраните и защитите Регистрационную информацию
Убедитесь, что любая регистрационная информация для вашего веб-сайта и регистратора доменов сохранена в безопасном месте и что несколько сотрудников знают, где найти эту информацию.
Обычно 1 физическое лицо в бизнесе управляет веб-сайтом и обрабатывает всю регистрационную информацию. Если этот человек недоступен, это может привести к задержке внесения изменений или исправлений.
2. Продолжайте Техническое Обслуживание и безопасность
Точно так же, как мы все умываем руки и принимаем меры, чтобы оставаться здоровыми, поддержание и обновление плагинов вашего сайта-лучший способ обеспечить безопасность и безопасность сайта WordPress.
Может возникнуть соблазн отодвинуть эти процессы на второй план, но регулярное техническое обслуживание может предотвратить будущие проблемы и затраты. Если вы уже являетесь крошечной лягушкой Обслуживание WordPress клиент, будьте уверены, что мы продолжим управлять этим для вашего сайта.
3. Просмотрите Уведомления О Форме Веб-Сайта
Большинство форм веб-сайта отправляют уведомление по электронной почте после отправки формы, и электронное письмо содержит все сведения о форме.
Мы рекомендуем проверить адрес электронной почты для ваших веб-форм. Если возможно, попробуйте использовать общий адрес электронной почты или псевдоним электронной почты, который отправляется нескольким членам команды. Это снижает вероятность п��опуска уведомления в форме, если один из членов команды отсутствует в офисе.
Наш План Обеспечения Непрерывности Бизнеса По Борьбе с Коронавирусом
Наша команда Webresult стремится к тому, чтобы мы могли продолжать поддерживать наших клиентов в качестве веб-партнера. Мы принимаем следующие меры предосторожности для обеспечения непрерывности бизнеса во время COVID-19:
- Наши сотрудники имеют возможность удаленно работать в безопасной и продуктивной среде. Поскольку мы всегда предлагали это преимущество сотрудникам, у нас есть очень надежные процессы и безопасные системы.
- Для веб-сайтов, которые мы обслуживаем и размещаем, наши системы круглосуточного мониторинга безопасности и ежедневного резервного копирования автоматизированы, поэтому мы можем продолжать защищать и защищать ваше присутствие в Интернете.
- Наша служба поддержки использует внутреннюю систему продажи билетов, и у нас есть множество сотрудников службы поддержки, готовых обрабатывать запросы и выполнять ежемесячное обслуживание сайта.
- Мы продолжаем предоставлять нашим сотрудникам новейшие передовые методы, чтобы избежать распространения болезни.
- Учитывая характер нашего бизнеса, у нас большой опыт в управлении проектами и общении с клиентами на расстоянии, поэтому мы уверены в том, что продолжим выполнять наши проектные сроки и обязательства.
Для вопросов и Поддержки
Если у вас есть какие-либо вопросы по конкретному проекту веб-сайта с нашей командой, пожалуйста, свяжитесь с назначенным вами координатором по разработке или позвоните нам.
Для наших клиентов по хостингу и обслуживанию WordPress, если у вас возникла экстренная ситуация с поддержкой веб-сайта, пожалуйста, позвоните в наш офис или в службу поддержки по электронной почте(по адресу)Webresult.com
