Участие клиента в веб-проекте
Привет, это Мэри из Webresult, и сегодня мы поговорим с Микелем, нашим основателем, об общей информации о веб-сайте. В нашем последнем выпуске еженедельника Webresult Ribbit мы обсуждаем лучшую формулу привлечения клиентов, когда речь заходит об успешном веб-проекте.
Насколько Вы должны быть вовлечены в веб-проект?
Привет, Микель, здорово, что ты здесь. Во-первых, как клиент, насколько я должен участвовать в работе веб-сайта? Если бы вы были клиентом, ваш вопрос был бы… Если бы вы были клиентом, насколько сильно вы должны были бы участвовать в этом?
Таким образом, участие клиентов на самом деле довольно важно в проекте веб-сайта. Некоторые клиенты приходят к нам, и это очень распространенный вопрос, например, что мне делать? В чем мое участие? Как я должен участвовать? Это действительно так, как клиент, это ваш сайт, и вы знаете свой бизнес лучше, чем мы, независимо от того, сколько времени мы тратим на проект.
Это очень совместный опыт, и для нас важно использовать ваши знания о вашей отрасли, вашем бизнесе, вашей конкурентной среде. Поэтому я бы сказал, что в самом начале у нас есть довольно углубленный процесс анкетирования для сбора информации о проекте. Так что это фронтальная часть с изрядным участием. Кроме того, реальное участие клиентов основано на одобрении утверждений, обратной связи, а также предоставлении content что довольно типично.
В некоторых проектах будет задействован автор контента, и они будут отвечать за создание контента. Но даже там, как клиент, они должны использовать ваши знания о вашем бизнесе, чтобы дать нам действительно хорошую перспективу для работы. Возможно ли, чтобы клиент не участвовал в создании веб-сайта? В значительной степени, нет.
У нас есть некоторые клиенты, которые хотят быть очень осторожными, и это действительно усложняет наш процесс, потому что, опять же, мы не можем использовать их знания об их бизнесе. Плюс, если они не участвуют, они должны давать нам обратную связь. Трудно определить, каковы их предпочтения в отношении дизайна и функциональности, без их участия.
Как правило, это, вероятно, не очень хорошая идея не участвовать или минимально участвовать в проекте.
