Что такое основной сайт компании?
Представь что у тебя оффлайн магазин велосипедов ?
просторный, светлый, большие окна от потолка до пола
пару баннеров с велосипедами висят по бокам, у входа...
название над входом объемными буквами, которые вы вечером включаете, и их в потемках видно издали
внутри уютно, кожаные диванчики, белая стойка продавца, велосипеды выставлены в ряд, отдельно детские, отдельно мужские, отдельно горные...
часть магазина отдана под аксессуары, которые располагаются на полках и висят на стене
белые стены, с фотографиями велосипедистов, яркие лампы...
и все это на первом этаже чистой новостройки.
@include('site.includes.small.delimiter')
А теперь ты в роли своего покупателя, идешь по улице... вдруг видишь магазин, яркая вывеска, по бокам у входа баннеры с велосипедами, давно хотел велик... зацепило...
зашел, осмотрелся, сразу понял где какие товары смотреть, спросил у продавца что-то, повыбирал, устал... посидел на кожаном диванчике... и т.д...
@include('site.includes.small.delimiter')
А теперь представь другой магазин, не твой, чей-то...
находится в далеке от пешеходного пути, нужно идти по разбитой дорожке через палисадник
местами рваная вывеска над входом, с названием, разбитые ступеньки
видно что окрашенная, но окрашенная без старания, железная дверь
внутри чем-то странно пахнет, как будто масло для подшипников разлили
свет более менее-нормальный, но у одной лампы нет крышки
вдоль левой от входа стены, в 3 ряда стоят велосипеды... подходи выбирай. И еще как-то зацепленные, висят на стене, немного наезжая друг на друга
все как-будто после дождя, разводы на полу, велосипедах, не сильные, но заметные...
рядом с велосипедами, у стены, напротив входа стоит автомат для выдачи попрыгунчиков, тоже видимо... не новый
около стойки продавца, справа, стоит диван, обитый нивесть чем, и немного потерный, темно желтого цвета
стены кстати тоже желтые, какой-то грязно-желтый цвет, который бывает если смешать желтую акварель, и немного черной...
@include('site.includes.small.delimiter')
Ну а теперь к сути:
о каждом из магазинов у клиента сложилось определенное мнение
общее ощущение компании, общее чувство—покупать, или не покупать
это впечатление очень влияет на все последующие отношения клиента с компанией
думаю не надо объяснять как сильно это сказывается на продажах, ты ведь и сам хотел бы купить в первом магазине а не во втором
Важно: в том как представлена ваша компания, отражается ваше отношение к клиенту
а клиент тоже не бревно, он чувствует это отношение и решает покупать у вас или нет
@include('site.includes.small.delimiter')
это не только визуальное представление, но вообще все что связано с вашей компанией:
то, как общаются менеджеры
то, как вы предлагаете свои услуги
то, как у вас сделан сайт в Алматы, насколько удобно им пользоваться
то, как вы рекламируетесь
то, как представлен руководитель
то, какая у вас история
и тп
...еще эту гору всего, называют—бренд
@include('site.includes.small.delimiter')
В 21 веке представление компании разделилось на 2 части:
- оффлайн
- онлайн
это для обычных бизнесов, есть еще и онлайн компании, у которых нет представительства вне интернета, у них только вариант 2
@include('site.includes.small.delimiter')
из этого исходит то, что невероятно важная часть—это сайт компании
вспомни 2 магазина которые описаны выше... такими же могут быть и сайты
а сайта и вообще может не быть
@include('site.includes.small.delimiter')
Вот звонят тебе, и говорят, купите мол велосипед известной марки, а ты спрашиваешь—можно у вас на сайте подробнее посмотреть?
а тебе отвечают, что нет у них сайта...
какое доверие будет к таким ребятам?
никакого.
~~~
Суть 2:
Так как бизнесы сейчас должны быть и в оффлайне и в онлайне
мнение, впечатление о вашей компании складывается исходя из сайта и оффлайн представления
а так как по статистике, люди сейчас в первую очередь ищут в интернете, а потом уже идут куда-то оффлайн
...сайт—это лицо компании... нет... не так..
для клиента ваш сайт = ваша компания
если у вас сайт сделан как 2 магазин из примера, то и впечатление будет такое, и никто у вас не купит
соответственно в сайт надо вкладываться как минимум также, как и в оффлайн (если у вас не онлайн компания)
~~~
Я думаю суть донес. Просто накипело. Много знакомых у которых свои магазины, а сайты как... портянка в проруби, и они жалуются что мол, падают продажи
ясен пень, клиенты уходят в онлайн, а вы в онлайне мягко говоря не сильны...
