Создайте привлекательный пользовательский интерфейс (UX)
Здравствуйте, это Микель Брюс из Webresult, и мы на самом деле снимаем из одного из моих любимых вегетарианских ресторанов в Сан-Диего под названием Native Foods, и мы хотим немного поговорить об опыте пользователей веб-сайта и связать его с опытом, который будет у некоторых, когда они пойдут в ресторан.
Когда кто – то находится в ресторане – сознательно или бессознательно-есть несколько факторов, которые определяют, был ли это хороший опыт или нет: один из которых, очевидно, был ли еда хорошей? Но есть гораздо больше, чем это. Во-вторых, было ли обслуживание хорошим? Нравится ли им атмосфера ресторана? Это в их любимом районе? Даже до того факта, была ли ванная чистой? Это вещи, которые люди учитывают в своем опыте с точки зрения того, был ли у них хороший опыт или нет, и вернутся ли они в этот конкретный ресторан.
Создание эффективного пользовательского интерфейса (UX)
Существует ряд вещей, которые пользователь учитывает в работе веб-сайта, и, опять же, многие из этих вещей неосознанны. Это не похоже на то, что они думают про себя: “Вау, этот сайт великолепен”. Но если эти факторы сработают хорошо, есть гораздо больше шансов, что веб-сайт преобразуется или они вернутся на веб-сайт.
Существует несколько ключевых факторов с точки зрения эффективного взаимодействия с пользователем на веб-сайте: один из которых является эстетически привлекательным веб-сайтом? Имеет ли это какую-то эмоциональную привлекательность для посетителя? Это их привлекает? Могут ли они подключиться к веб-сайту? Во-вторых, насколько это актуально для конкретного посетителя в их случае и что они ищут? В-третьих, является ли веб-сайт своего рода основой для доверие и надежность?
Еще один важный фактор: хорошо ли веб-сайт работает над созданием ценности или созданием ценностное предложение? Является ли это выражением того, кто такая компания, чем она занимается, какова ее культура и как она отличается от конкурентов? И еще один очень важный фактор в пользовательском опыте веб-сайта-насколько легко пользователю найти то, что он ищет? Насколько удобен в использовании веб-сайт? В настоящее время это очень важно, потому что, если кто-то не найдет то, что он ищет, за очень короткий промежуток времени, он, вероятно, покинет веб-сайт.
Определенно существует множество корреляций между эффективным пользовательским интерфейсом веб-сайта и эффективным опытом работы в ресторане. Если у вас есть какие-либо вопросы по работе с пользователями, пожалуйста, сообщите нам об этом.
