Альтернативная аналитика для сайтов с низким трафиком
Еще раз здравствуйте, это Брайан Льюис, который хочет поговорить с вами о вашем цифровом маркетинге. В нашем последнем сегменте мы говорили о том, как сделать так, чтобы ваш сайт был самым эффективный маркетинговый инструмент-это тестирование. Мы также говорили о том, что если у вас небольшое количество или низкий трафик и конверсии на ваш сайт, проблема может заключаться в том, что получение этих результатов займет слишком много времени. Итак, каковы некоторые альтернативы.
Если у вас есть сайт, который не привлекает много посетителей, но вы хотите узнать, как я могу настроить этот сайт и сделать его наиболее эффективным, мы хотим рассмотреть две вещи: одна-это идея тестирования. Другими словами, как решить, что именно мы хотим протестировать. Обычно мы обращаемся к нашей аналитике как к хорошему источнику информации для этого, но если у вас не так много трафика, там может не быть информации. Итак, каковы некоторые другие альтернативы, помимо вашей веб-аналитики, чтобы придумать идеи о том, что тестировать. Что ж, существует множество инструментов, которые могут быть очень полезны. Один из инструментов называется тепловой картой, и тепловая карта покажет вам, как ведут себя ваши посетители на определенной странице. Это покажет вам, на что они нажимают. Это покажет вам, насколько далеко они прокручивают страницу. Он покажет вам движение мыши, в котором есть общая корреляция между тем, как перемещается ваша мышь, и тем, где люди читают на странице. Таким образом, вы можете понять, как люди взаимодействуют на этой странице, и, возможно, они взаимодействуют не так, как это соответствует вашим целям конверсии. Так что это даст вам представление о том, что нужно протестировать.
Вы также можете выполнить так называемое пользовательское тестирование. И там есть платформы для тестирования пользователей – usertesting.com это то место, где вы можете набирать тестировщиков. Что вы делаете, так это хотите сначала убедиться, что настроили их в правильном контексте. Вы хотите убедиться, что они понимают роль, которую они играют, а затем даете очень конкретное задание. А потом они это запишут, и там будет аудио, и там будет видео, и на основании этого оценят некоторые вещи, с которыми, возможно, они как бы споткнулись, и, возможно, мы захотим проверить изменения. Может быть, это либо пользовательский интерфейс, либо, может быть, обмен сообщениями, а может быть, текст на кнопке призыва к действию. Они как бы спотыкаются об это. Так что это еще одно хорошее место для поиска. Возможно, вы захотите рассмотреть возможность проведения выездных опросов. Когда кто – то покидает ваш сайт или не должен проходить опрос на выходе, это может быть, когда кто-то находится на странице в течение определенного периода времени-вы хотите открыть опрос и задать им вопросы об их опыте посещения. И сделайте это очень конкретным. Другими словами, допустим, ваша электронная коммерция, если они находятся на странице сведений о продукте и уже некоторое время находятся на этой странице сведений о продукте, задайте им вопросы, связанные с этой страницей, которые будут отличаться от того, если, скажем, они некоторое время находятся на вашей домашней странице. Поэтому вы хотите убедиться, что это очень важно для любого конкретного опыта посетителей.Итак, вот некоторые идеи о том, что если у вас недостаточно данных в вашей аналитике, чтобы придумать тестовую идею или проверить гипотезы, вы можете пойти в другие места.
Другая проблема, которую нам нужно решить, когда у вас низкий трафик и конверсии, заключается в том, как мы собираемся проводить это тестирование, потому что Брайан, о котором вы упоминали в предыдущем сегменте, что лучший способ сделать это-отправить трафик на новую страницу и отправить трафик на существующую страницу, а затем сравнить результаты. Но мы не можем сделать это правильно, потому что у нас недостаточно трафика. Так что пара вещей, которые вы можете сделать. Один из них-последовательное тестирование. Последовательное тестирование заключается в том, что мы отправляем трафик на нашу существующую страницу и измеряем его, теперь давайте создадим новую страницу и измерим это. Теперь это не так научно, потому что есть два разных периода времени по сравнению с A/B разделенным тестированием, которое является одним и тем же периодом времени. Это все равно лучше, чем вообще ничего не делать, пока эти периоды времени на самом деле не начинают растягиваться надолго.
Еще одна вещь, которую вы можете сделать, - это подумать о покупке трафика. Это будет довольно дорого, но опять же мы пытаемся привлечь больше трафика на наш сайт, чтобы мы могли провести эффективный тест. Некоторыми идеями для покупки трафика могут быть PPC, медийная реклама и социальные сети. И снова это стоит денег, но на самом деле вы можете наткнуться на выгодный для вас источник трафика, который вы даже не пробовали раньше. Также подумайте о микро-конверсиях. Многие компании очень сосредоточены на том, что я хочу, чтобы эта форма была заполнена, или я хочу, чтобы трубку сняли и позвонили, или я хочу кнопку "Добавить в корзину", или на самом деле хочу, чтобы кто-то что-то заказал. Но подумайте, возможно, о микроконверсии, поскольку у вас гораздо больше микроконверсии, микроконверсия может быть связана с посещением страницы сведений о продукте. У вас их может быть намного больше, и у вас будут люди, которые действительно будут делать заказы, так что вы сможете намного больше собирать статистику трафика.
И, наконец, еще одна вещь, которую вы можете сделать для тестирования идей, - это провести качественное тестирование. Другими словами, у вас есть существующая страница и у вас есть тестовая страница – наберите несколько тестировщиков пользователей. И снова настройте их в надлежащем контексте, чтобы они понимали свою роль и то, кого они играют в качестве посетителя на этой странице, а затем, что конкретно они должны делать. Посмотри, что они говорят. Мы увидим, как они взаимодействуют, и это также сообщит вам заранее, вероятно, какая страница будет для вас лучшей. Так что это все для вас, ребята, д��я сайтов с низким трафиком, было здорово поговорить с вами. До следующего раза это Брайан Льюис.
