1. Главная
  2. Блог
  3. Добавление Живого Чата на Ваш сайт

Добавление Живого Чата на Ваш сайт

Добавление Живого Чата на Ваш сайт
Автор
Анатолий Ахматов
На чтение
0:59 мин
Обновлено
06.08.2021

Привет, это Джессика из Webresult, я наш директор по маркетингу. И сегодня я хочу поговорить о добавлении LiveChat на ваш сайт. Добавление LiveChat действительно может увеличить конверсию на вашем сайте. И это происходит потому, что посетителям нужно пройти меньше шагов, чтобы связаться с вашей командой.

Перед Добавлением LiveChat На Ваш Сайт

Теперь самое важное, о чем нужно подумать, прежде чем добавлять LiveChat, - это то, хватит ли у вашей команды людей, чтобы действительно участвовать в чатах в основное рабочее время. И если вы сможете обрабатывать все входящие запросы. Если вы не можете этого сделать, то я бы рекомендовал не добавлять LiveChat. Что обычно происходит, так это если посетитель заходит на ваш сайт, и там есть чат, но никто не доступен, или они отправляют запрос, и никто не отвечает на них в чате – это на самом деле создает действительно негативный опыт.

Настройка LiveChat

Сейчас существует множество различных систем живого общения. Большинство из них имеют Плагины для WordPress так что его легко настроить. Независимо от того, какую систему LiveChat вы выберете, есть 2 вещи, на которых вам действительно следует сосредоточиться при настройке. Во - первых, убедитесь, что любые кнопки, любые сообщения соответствуют брендингу и дизайну вашего сайта. Вы хотите, чтобы это было действительно последовательное ощущение. Второе, что вам нужно настроить, - это то, как чат взаимодействует с посетителями. Поэтому вы хотите убедиться, что вы занимательны и не раздражаете.

Чего Следует Избегать

Мы все были на сайтах, где есть живой Чат, и он просто продолжает появляться, а звук продолжает отключаться – вы хотите избежать таких ситуаций. Поэтому убедитесь, что вы добавили несколько секунд, прежде чем какое-либо всплывающее окно предупредит посетителя. И убедитесь, что у них есть время просмотреть ваш сайт и просмотреть ваши услуги, прежде чем вы начнете предлагать им пообщаться с вами.

Если у вас есть какие-либо вопросы о добавлении LiveChat на ваш сайт, не стесняйтесь свяжитесь с нашей командой.

Также может понравится

3 показателя электронной коммерции, которые вы должны знать

Оставаясь в курсе этих ключевых показателей электронной коммерции, вы можете быт
Показать полностью...

Конвертируйте потенциальных клиентов с помощью страницы финансового CTA

Высококачественная страница финансового CTA с уникальным предложением может помо
Показать полностью...

7 столпов для реализации успешной маркетинговой стратегии влияния

От поиска правильных влиятельных лиц до определения структуры платежей, вот 7 кл
Показать полностью...

4 Столпа преобразования

Я хочу немного больше поговорить об оптимизации конверсий и, в частности, о 4 ст
Показать полностью...

Темы sublime text 3 (Лучшие)

Самые удобные темы для редактора Sublime Text 3 (Ускоряют разработку)
Показать полностью...