1. Главная
  2. Блог
  3. Добавление Живого Чата на Ваш сайт

Добавление Живого Чата на Ваш сайт

Добавление Живого Чата на Ваш сайт
Автор
Анатолий Ахматов
На чтение
0:59 мин
Обновлено
06.08.2021

Привет, это Джессика из Webresult, я наш директор по маркетингу. И сегодня я хочу поговорить о добавлении LiveChat на ваш сайт. Добавление LiveChat действительно может увеличить конверсию на вашем сайте. И это происходит потому, что посетителям нужно пройти меньше шагов, чтобы связаться с вашей командой.

Перед Добавлением LiveChat На Ваш Сайт

Теперь самое важное, о чем нужно подумать, прежде чем добавлять LiveChat, - это то, хватит ли у вашей команды людей, чтобы действительно участвовать в чатах в основное рабочее время. И если вы сможете обрабатывать все входящие запросы. Если вы не можете этого сделать, то я бы рекомендовал не добавлять LiveChat. Что обычно происходит, так это если посетитель заходит на ваш сайт, и там есть чат, но никто не доступен, или они отправляют запрос, и никто не отвечает на них в чате – это на самом деле создает действительно негативный опыт.

Настройка LiveChat

Сейчас существует множество различных систем живого общения. Большинство из них имеют Плагины для WordPress так что его легко настроить. Независимо от того, какую систему LiveChat вы выберете, есть 2 вещи, на которых вам действительно следует сосредоточиться при настройке. Во - первых, убедитесь, что любые кнопки, любые сообщения соответствуют брендингу и дизайну вашего сайта. Вы хотите, чтобы это было действительно последовательное ощущение. Второе, что вам нужно настроить, - это то, как чат взаимодействует с посетителями. Поэтому вы хотите убедиться, что вы занимательны и не раздражаете.

Чего Следует Избегать

Мы все были на сайтах, где есть живой Чат, и он просто продолжает появляться, а звук продолжает отключаться – вы хотите избежать таких ситуаций. Поэтому убедитесь, что вы добавили несколько секунд, прежде чем какое-либо всплывающее окно предупредит посетителя. И убедитесь, что у них есть время просмотреть ваш сайт и просмотреть ваши услуги, прежде чем вы начнете предлагать им пообщаться с вами.

Если у вас есть какие-либо вопросы о добавлении LiveChat на ваш сайт, не стесняйтесь свяжитесь с нашей командой.

Также может понравится

16 способов использования рекламы на facebook для генерации лидов

Вы хотите привлечь больше потенциальных клиентов с помощью рекламы на Facebook?
Показать полностью...

Будьте готовы к WordPress 5.0 и Gutenberg

Готовы ли вы к тому, что станет крупнейшим обновлением WordPress за последние го
Показать полностью...

Является ли электронная коммерция хорошей идеей для Вашего Сайта?

Добавление электронной коммерции на ваш веб-сайт не является правильным выбором
Показать полностью...

18 игр для отслеживания вашего контент-маркетинга с помощью google analytics

Отслеживание эффективности вашего контент-маркетинга не должно быть сложным. В э
Показать полностью...

19 лучших маркетинговых плагинов wordpress, которые вы должны установить на свой сайт

Средний маркетолог использует 1-5 плагинов WordPress на своем веб-сайте. Вот 19
Показать полностью...

Советы по дизайну некоммерческого сайта

Некоммерческие веб-сайты служат центром для всей организации. В этом видеоблоге
Показать полностью...