Аналитика электронной коммерции: 19 советов по измерению производительности вашего магазина

Google Analytics это один из самых мощных инструментов, которые вы можете использовать для измерения производительности вашего интернет-магазина.

Тем не менее, легко перегружаться множеством доступных данных, диаграмм и фильтров. 

В этом руководстве мы делимся 19 советами, которые помогут вам оценить эффективность электронной коммерции в Google Analytics, в том числе: 

1. Убедитесь, что ваша аналитика настроена правильно
2. Создание целей в Google Analytics
3. Отслеживайте, откуда поступают конверсии
4. Создайте панель мониторинга электронной коммерции
5. Установите оповещения для немедленных уведомлений о производительности
6. Следите за коэффициентом конверсии вашего магазина
7. Скорректировать данные с учетом сезонности и других тенденций
8. Установите Расширенную Электронную Коммерцию
9. Внимательно следите за потоком покупок
10. Получите ценную информацию из отчета о демографии и интересах
11. Создание пользовательских сегментов аудитории
12. Оптимизация группировки каналов по умолчанию
13. Сегментируйте по поведению пользователя
14. Отслеживание отдельных продуктов и категорий продуктов с течением времени
15. Обратите пристальное внимание на начинающих покупателей
16. Мониторинг новых продаж по сравнению с уровнями запасов
17. Следите за прибылью от платных рекламных кампаний
18. Определите лучшие реферальные сайты
19. Используйте инструмент сравнения моделей для сравнения моделей атрибуции

Как часто вам следует проверять эффективность электронной коммерции? 

Прежде чем мы углубимся в конкретные советы, вам нужно знать, на что обращать внимание. Начните с определения ключевых показателей эффективности вместе с вопросами, на которые вы хотите получить ответы.  

“Обязательно проанализируйте и установите ключевые показатели эффективности вашего магазина”, - говорит Лилия Манибо из Антродеск. “Это очень важно, так как это будет основой для оценки всех ваших данных”. 

Эти ключевые показатели эффективности дадут вам дорожную карту того, на что следует обратить внимание в Google Analytics.

Кроме того, почти 70% опрошенных нами маркетологов рекомендуют сообщать о результатах электронной коммерции не реже одного раза в неделю.

1. Убедитесь, что ваша аналитика настроена правильно 

Это также кажется слишком очевидным, чтобы включать в себя. Однако при настройке Google Analytics легко ошибиться. 

“Хотя я могу дать много советов, мой самый лучший совет-убедиться, что отслеживание настроено правильно”, - говорит Дарио Задро из Задро Веб“Я знаю, что это кажется такой простой рекомендацией. Тем не менее, я видел, как многие компании и сайты все время ошибаются. Менеджер тегов Google - мой предпочтительный выбор для отслеживания и настройки всех необходимых переменных. Кроме того, наличие настройки GTM значительно экономит время команды разработчиков для обновления конфигураций отслеживания”. 

Кроме того, Энди Данкин из Конструкция блока Адама добавляет: “Убедитесь, что ваши коды преобразования и триггеры настроены правильно! Если ваши конверсии не отслеживаются должным образом, все ваши данные будут искажены, и это действительно может затруднить принятие обоснованных решений. Триггеры конверсии могут срабатывать в неподходящее время или несколько раз, когда они настроены неправильно или не функционируют, особенно когда вы говорите о отправке форм или сайтах для создания лидов. Например, если вы получили три отправленные формы, но при отслеживании конверсий регистрируется 5, вы можете подумать, что одна форма маркетинга или промокод работают лучше (или хуже), чем на самом деле".

2. Создайте цели в Google Analytics   

“Вы должны установить цели в Google Analytics, чтобы измерить свои конверсии и доходы от магазинов”, - говорит Ребекка Бич из MomBeach.com. “Это позволяет легко увидеть, какие страницы лучше конвертируются в вашем магазине. Возможно, некоторые страницы продаж получают много трафика, но мало конверсий. Как вы можете улучшить конверсии на них? Установив цели, вы можете узнать, как улучшить продажи”. 

Джованни Прието из SocialWolfMedia.com говорит: “Почти все отслеживание в Google Analytics бессмысленно, если у вас нет установленных целей по конверсии. Это самое важное для успешного понимания того, что работает.

Ежедневно всегда будет лучше, если вы будете проводить кампанию, за которой стоят деньги, подталкивая людей на ваш сайт. Вы можете легко определить проблемы, которые могут стоить вашему бизнесу больших возможностей или прибыли, если подождете неделю”. 

“Постановка целей позволяет вам видеть, сколько конверсий вы получаете и каков этот коэффициент конверсии”, - говорит Кевин Олсон из Технические решения Capitol. “Очень важно установить цели для вашего магазина электронной коммерции, потому что они в основном говорят вам, насколько хорошо работает ваш сайт или маркетинговые кампании”.

Джером Уильямс из Студии JWorks добавляет: “Установите цели/триггеры для определенных страниц. Если вы хотите убедиться, что люди фильтруются в нужных областях вашего магазина, например, при оформлении заказа, вы можете настроить цели и/или триггеры, чтобы при посещении определенной страницы или нажатии определенной кнопки вы получали ��анные о том, сколько (или как мало) посетителей взаимодействуют с вашим сайтом. Очень полезно для определения того, видны ли места размещения вашего призыва к действиям и достаточно ли заманчив дизайн/предложение, чтобы нажать”.

Например, Джонатан Ауфрей из Хакеры роста говорит: “Когда посетители находятся на странице вашего продукта, вы хотите, чтобы они нажали на кнопку "Купить". Как только ваши посетители окажутся на странице оплаты, вы хотите, чтобы они оплатили свою корзину и т. Д. Это позволит вам отслеживать конверсии на каждом этапе процесса продаж (сколько людей нажимают на кнопки покупки, сколько людей вводят свои платежные реквизиты, сколько людей покидают свою корзину и т.д.) И поможет вам оптимизировать каждую страницу”. 

3. Отслеживайте, откуда поступают конверсии 

“Важно действительно понимать, откуда приходят посетители вашего сайта, чтобы вы могли принимать лучшие маркетинговые решения в будущем”, - говорит Сумитра Сенапати из ВАУ Клуб“С каждым драгоценным рекламным долларом, когда вы знаете, откуда берутся ваши лиды и посещения, гораздо проще выбирать между несколькими стратегиями”. 

Дэвид Деннинг из Прыжок Вперед говорит: “Вы хотите проанализировать, откуда поступает трафик с наибольшей конверсией, поэтому вы хотите посмотреть источник/среду в Google Analytics и, желательно, настроить цели конверсии. Затем вы можете быстро определить, являются ли определенные источники (Facebook, LinkedIn, маркетинг по электронной почте и т.д.) Лучшими в плане увеличения продаж/доходов”. 

Бренди Палмер из Зеленая Оздоровительная Жизнь добавляет: “Мы управляем нашим собственным магазином электронной коммерции, который продает множество различных продуктов CBD, и мы отслеживаем производительность в аналитике. Предполагая, что электронная коммерция правильно настроена для вашего бизнеса в Google Analytics, я бы рекомендовал две вещи для мониторинга производительности:

1) Обязательно посмотрите на конверсии по каналам, если вы занимаетесь маркетингом по нескольким каналам. Важно знать, какие из них работают хорошо, чтобы вы знали, в какие каналы стоит вкладывать больше средств или, наоборот, какие каналы могут нуждаться в большей любви и внимании для улучшения. Вы можете просмотреть это, перейдя в раздел конверсии -> многоканальные воронки- > обзор. Вы также можете создать фильтры для своих каналов, чтобы просматривать доходы по каналам.

2) Еще одна вещь, которую я бы попытался сделать, - если вы создаете контент, попробуйте привязать доходы и конверсии к создаваемому вами контенту. Вы можете убедиться в этом, перейдя в раздел поведение -> содержимое сайта -> все страницы. Страницы вашего блога будут иметь значения$, связанные с ними, на основе конверсий, частично приписываемых этим страницам. Это поможет вам определить тип работающего контента и то, какой контент вы должны продолжать создавать в будущем”.

Джереми Кросс из Тимбилдинг Лос-Анджелес объясняет, как это настроить. 

“Чтобы получить более точные данные о коэффициентах конверсии и эффективности вашей электронной коммерции, отфильтруйте страницы, которые вы просматриваете”, - говорит Кросс. “На большинстве веб-сайтов есть сообщения в блогах или контент, который получает трафик, который не очень релевантен. Поскольку этот трафик на самом деле не является ваши�� целевым рынком, и коэффициент конверсии, по сути, составляет 0%, исключите его из своего анализа. Вместо этого просмотрите производительность страниц продуктов и контент, который имеет большое значение. Если вы выполните эту фильтрацию, то сможете лучше понять свои коэффициенты конверсии и то, что вы можете сделать для их улучшения”. 

Билл Феррис из Декор Интерьеров добавляет: “Соответствующие, хорошо написанные и правильно отформатированные статьи, как правило, работают лучше с точки зрения SEO, чем страницы продуктов электронной коммерции или категорий. Однако, если вы используете платформу для ведения блогов, такую как WordPress, вы, вероятно, не собираете данные для Google Analytics, если вы не добавили код отслеживания. Это основное соображение чрезвычайно важно, поскольку эти страницы, богатые ключевыми словами, приносят органический трафик на ваш сайт и могут повысить ценность страниц конверсии электронной коммерции.

Как только Google Analytics сможет отслеживать как страницы блога, так и страницы электронной коммерции, мне нравится фильтровать результаты, чтобы просматривать их по отдельности. Перейдите в раздел Поведение/Содержимое сайта/Все страницы, а затем нажмите Включить (или Исключить) страницы, содержащие “”блог”” (в нашем случае). Это позволяет вам увидеть, как работают страницы обоих типов для таких показателей, как скорость страницы. Если страницы вашего блога работают медленно, вы можете ознакомиться с советами Google по улучшению и поискать плагины WP, которые помогут вам. Вы также можете увидеть, какие посты получают наибольшее количество просмотров. Они ориентированы на ключевые слова большого объема или нишевые темы? Если на страницах блога мало времени, это может указывать на то, что вам нужно накачать контент, чтобы посетители были более вовлечены. Каков % выход? Если он высокий, ваши внутренние ссылки на страницы конверсии электронной коммерции, вероятно, не переходят. Может быть, вам стоит взглянуть на живую страницу, чтобы понять, почему нет.

Фильтрация между страницами блога и электронной коммерции перед проведением углубленного анализа Google Analytics полезна, поскольку назначение и формат страниц обоих типов обычно очень разные. Технически их поведение контролируется различными файлами и сценариями. Визуально они часто очень разные, и стратегически у них разные цели. Поэтому важно оценивать их отдельно с помощью фильтрации”.

4. Создайте панель мониторинга электронной коммерции 

Луис Джон Мюррей из Будущее говорит: “Создание простого отчета об электронной коммерции в Google Data Studio позволяет нам быстро анализировать данные электронной коммерции для определения популярных продуктов, целевых страниц, ключевых демографических показателей и успешных маркетинговых кампаний”. 

Примечание редактора: Еще один вариант-использовать эта панель обзора электронной коммерции Google Analytics что позволяет просматривать данные о доходах, транзакциях и коэффициентах конверсии. 

5. Установите оповещения для немедленных уведомлений о производительности 

Лиза Бонджованни из Хитроумный фаннел говорит: “Установите оповещения, как канарейка в угольной шахте, чтобы у вас были немедленные уведомления о хорошем и плохом, без необходимости входить в систему или полагаться на кого-либо еще, чтобы знать, как работает ваш сайт электронной коммерции”. 

6. Следите за коэффициентом конверсии вашего магазина

“Если бы я могла дать только один совет для отслеживания эффективности вашей электронной коммерции в Google Analytics, это были бы конверсии”, - говорит Надя Дувайк из Ясный. “В конце концов, конверсии равны заработанным деньгам, и в конце концов это главная движущая сила любого сайта электронной коммерции. Вы можете увеличить посещаемость сайта, но если вы не отслеживаете свой коэффициент конверсии и не принимаете меры для его увеличения, вы упускаете продажи”.

Майкл Киркегард Клаузен из avXperten добавляет: “Проверьте и управляйте коэффициентом конверсии электронной коммерции на разных устройствах. Это процент сеансов, в результате которых происходит транзакция электронной коммерции. Очень важно оптимизировать пользовательский интерфейс(UX) на всех устройствах, и я видел много примеров, когда люди забы��али регулярно оптимизировать и улучшать это". 

7. Скорректируйте данные с учетом сезонности и других тенденций 

“Это может звучать очень похоже на электронную коммерцию 101, но я работал с рядом интернет-магазинов, которые совершенно забывают сопоставлять данные Google Analytics с сезонностью, тенденциями, крупными отраслевыми событиями (MacWorld, SEMA, конференция RSA и т. Д.) Или изменениями/слияниями, происходящими с конкурентами”, - говорит Антон Росс из Split.io. “Ключ к этому подходу-не сосредотачиваться исключительно на том, что происходит “”прямо сейчас”” в SEO, потому что предстоит долгая игра, и сосредоточение внимания на микро-моментах в данных часто рисует очень мало общей картины”. 

8. Установите Расширенную Электронную Коммерцию

“Расширенная электронная коммерция-одна из лучших функций отчетности, которую может предложить Google Analytics”, - говорит Алексис Престон из Код Wiz. “Он обеспечивает полное представление о покупательском поведении пользователей перед покупкой и производительности реальных продуктов. После установки расширенной электронной коммерции вы можете просматривать различные отчеты, такие как Поведение при покупке, поведение при оформлении заказа, производительность продукта, эффективность продаж и производительность списка продуктов. Вы можете установить расширенную электронную коммерцию вручную или, если ваш веб-сайт размещен на Shopify или Magento, доступно множество плагинов”.

Джереми Макки из Что такое Хост говорит: “Расширенный плагин электронной коммерции, созданный Google для Google Analytics, меняет правила отслеживания электронной коммерции.  

Вместо отслеживания пользовательских данных после завершения сеанса этот плагин помогает отслеживать почти каждое взаимодействие с пользователем до завершения продажи.

Вы можете отслеживать показы товаров, переходы по ссылке на товар, добавление и удаление товаров из ��орзины и многое другое. Эти микро-взаимодействия в масштабе могут показать “почему”, стоящее за тем, была ли совершена продажа или нет.

Я призываю любого владельца сайта с определенным уровнем трафика внедрить расширенную электронную коммерцию, чтобы вывести GA на следующий уровень”. 

Ребекка Боуден из Показатели монетного двора добавляет: ”Убедитесь, что вы используете категории продуктов с улучшенной электронной коммерцией, особенно если у вас есть сайт электронной коммерции со 100 артикулами! Категории продуктов невероятно полезны при анализе эффективности вашей электронной коммерции с более широкой точки зрения.

Но сначала убедитесь, что вы создали план того, как вы хотите классифицировать свои продукты, чтобы ответить на ваши главные аналитические вопросы.

Как только вы это сделаете, вы сможете изучить данные своей электронной коммерции и ответить на такие вопросы, как”Какая кампания имела самую высокую среднюю стоимость покупки обуви?" 

9. Внимательно следите за потоком покупок 

“Внимательно следите за своим поведением при совершении покупок, поскольку ваш коэффициент конверсии является ключом к успешному запуску магазина электронной коммерции”, - говорит Алистер Доддс из Все Увеличивающиеся Круги. “В частности, следите за потоком сеансов с добавлением в корзину, сеансов с оформлением заказа и сеансов с транзакциями. Любое внезапное сокращение потока будет указывать на проблему с вашим процессом оформления заказа и, возможно, проблемы со скоростью сайта. Поэтому необходим тщательный мониторинг и анализ этого потока”. 

Шон из ЛостнЛовеКо говорит: “Что это делает, так это отслеживает вход ваших пользователей и то, куда они идут по всему вашему сайту до выхода. Это дает так много данных о том, куда направляются ваши потенциальные клиенты и куда, по-видимому, направляет их ваш сайт. Эти данные позволяют вам следовать по пути и узнать, где находятся ваши сильные страницы и где вам нужно внести некоторые коррективы. Используя это, я смог обнаружить, что у меня был очень сильный пост в блоге, который привлекал трафик, и клиенты шли в мой магазин, но уходили. Что я сделал, так это изменил ссылки на этой странице, чтобы направить их на некоторые более ориентированные на контент продукты, и это привело к большему количеству контактов с моими товарами и большему количеству посещений корзины покупок.Этот инструмент бесценен, когда вам нужно выяснить, как улучшить вашу воронку продаж”.

Обай�� Хан из Содержание планеты добавляет: “Вы можете лучше понять намерения пользователей, проверив, находят ли пользователи правильный контент, когда они используют транзакционные ключевые слова. Отчет о потоке пользователей показывает, где приземлился пользователь и продолжал ли он просматривать ваш веб-сайт (и что он просматривал). Это показывает вам, какие ключевые слова потенциально способствуют конверсии, какие страницы/продукты стимулируют импульс и, в конечном счете, на каких пользователей вы должны ориентироваться”. 

10. Получите ценную информацию из отчета о демографии и интересах 

“Вы можете использовать их демографические отчеты и отчеты об интересах, чтобы лучше понять больше о посетителях интернет-магазина”, - говорит Александра Зеленко из Разработка DDI. “Измеряя пользователей и сеансы и периодически сравнивая свои показатели (ежемесячно, ежеквартально, ежегодно), вы можете определить, растет ли ваша аудитория, и если да, то насколько быстро (или медленно). Крайне важно иметь сочетание новых и возвращающихся пользователей, хотя точные проценты варьируются в зависимости от отрасли, целей и многого другого. Возвращающиеся пользователи являются положительным знаком, поскольку они указывают на то, что люди думают о вашем бренде электронной коммерции и, возможно, подумывают о покупке”. 

11. Создайте пользовательские сегменты аудитории 

“Настройте пользовательские сегменты аудитории вокруг определенных групп, таких как отказники от корзины или повторные покупатели”, - говорит Жасмин Хиппе из Авгур. “Это позволит вам легко отслеживать размер этих групп и понимать поведение их сайта с помощью отчета об аудиториях”. 

12. Оптимизируйте группировку каналов по умолчанию 

“Оптимизируйте группировку каналов по умолчанию и убедитесь, что рефералы относятся к правильной категории”, - говорит Брэндон Чопп из iHeartRaves. “Мы получаем трафик из широкого спектра источников, и просмотр каналов объединяет наши данные, чтобы дать нам широкое представление о каждом канале. В iHeartRaves мы сосредоточились на расширении наших марк��тинговых усилий в социальных сетях, и каналы Google Analytics помогли нам легко и эффективно отслеживать наши платные и органические социальные каналы.

13. Сегментация по поведению пользователя 

“Лучший способ отслеживать эффективность электронной коммерции-это сегментировать ее по поведению и следить за тем, чтобы вы просматривали контент, о котором сообщают все страницы”, - говорит Бэзил Лариос из Маркетинг Falcon. “Поступая таким образом, вы сможете отслеживать поведение по страницам и в конечном итоге понимать, какие продукты работают лучше всего. Наряду с этим советом мы также рекомендуем тем, у кого есть интернет-магазины или веб-сайты электронной коммерции, установить на своем сайте инструмент аналитики на странице, чтобы отслеживать производительность своих товаров в режиме реального времени. 

Для нашего клиента CWSpirits, онлайн-ритейлера спиртных напитков, продукт постоянно меняется, и в течение недели регулярно вносятся корректировки конкурентных цен, поэтому мы три раза в день сообщаем аналитику производительности". 

14. Отслеживание отдельных продуктов и категорий продуктов с течением времени  

“Мне нравится просматривать детализированные данные о продукте, поэтому я слежу за отчетом о производительности продукта”, - говорит Джо Карасин из ШИКАРНЫЕ Цифровые Носители. “Это полезно как для отслеживания продаж, так и для маркетинговых усилий. Затем я показываю в рекламе более эффективные продукты”. 

Макс Аллегро из Интуитивно Понятный Цифровой добавляет: “Отслеживайте производительность вашего отдельного продукта и категории продуктов с течением времени. Категория продукта (на вкладке Обзор электронной коммерции) расскажет вам о ваших самых больших показателях дохода по категориям. Это отличное место для начала, чтобы узнать, какие виды товаров в вашем магазине работают хорошо, а какие могут быть неэффективными.

Погрузитесь глубже, нажав на кнопку, чтобы увидеть показатели продаж товаров в каждой категории. Ищите наиболее эффективные продукты с наибольшим доходом, уникальными покупками и количеством покупок, чтобы получить представление о том, что интересует ваших клиентов. Используйте эту информацию, чтобы сосредоточить рекламные акции на том, что ищут клиенты, и выяснить, какие неэффективные продукты могут потребовать немного дополнительной любви”. 

Примечание редактора: Используйте эта панель мониторинга доходов от продуктов Google Analytics для отслеживания продаж продукции. 

15. Уделяйте пристальное внимание начинающим покупателям 

“Всегда помните, что важно обращать внимание на ваших первых клиентов или новых клиентов”,-говорит Александра Замоло из Пчеловод. “Вы захотите обратить особое внимание на эти учетные записи, будь то автоматическое сообщение, предлагающее экономию при следующем заказе или бесплатную пробную версию следующего плана обслуживания, вы упускаете ценный источник дополнительного дохода, если у вас нет стратегии”. 

16. Контролируйте новые продажи по сравнению с уровнями запасов 

Фрэнк Копье из Потрясающий Мотив говорит: “Владельцы бизнеса с интернет-магазинами могут быстро оказаться в беде, если они не отслеживают свои запасы по сравнению с продажами. Не забудьте запастись перед крупными акциями!” 

17. Следите за рентабельностью инвестиций от платных рекламных кампаний 

“Одна важная вещь, которую нужно отслеживать, - это посетители, которые заходят на ваш сайт с помощью платной рекламы”, - говорит Анджела Эш из Потоковое SEO. “Для этого есть много причин, и главная из них заключается в том, что вам нужно будет знать, работают ли ваши рекламные доллары на вас или нет. Таким образом, вы всегда можете сделать поворот и реализовать новую стратегию, когда возникнет необходимость". 

Например, Ким Хокинс из EventsWholesale.com добавляет: “Как компания электронной коммерции, реклама Google управляет большей частью нашего бизнеса в www.EventsWholesale.com. Мониторинг нашей аналитики Google имеет жизненно важное значение для обеспечения того, чтобы мы зарабатывали деньги на всех наших рекламных усилиях. Аналитика показывает нам, какие ключевые слова преобразуются в продажи, а какие нет. Внимательно отслеживая наши ключевые слова и конверсии, мы гарантируем, что не потратим много денег на плохую конвертацию ключевых слов. Мы также размещаем рекламу через объявления Bing и Yahoo, Facebook, Pinterest и YouTube, но большая часть наших доходов постоянно поступает через Google. Мы можем отслеживать результаты всех наших рекламных усилий с помощью Google Analytics. Поскольку рынок постоянно меняется, для нашего бизнеса жизненно важно, чтобы мы оставались в курсе статистики и информации по ключевым словам. Google Ads была отличной инвестицией для нашего бизнеса, и результаты нашей рекламы поддерживали нас в бизнесе в течение последних 13 лет”. 

18. Определите лучшие реферальные сайты 

“Определите свои наиболее эффективные реферальные сайты",-говорит Андреа Лубье из Почтовая птица. “Это сайты, на которые переходят ваши клиенты, чтобы посетить вашу страницу. Очевидно, что это важно отслеживать, чтобы вы могли видеть, откуда приходят ваши посетители, и, если это связано с вашей платной рекламой, реагировать соответствующим образом”. 

19. Используйте инструмент сравнения моделей для сравнения моделей атрибуции 

“Одним из наиболее глубоких представлений в Google Analytics о производительности электронной коммерции является инструмент сравнения моделей”, - говорит Мэтт Хьюз из Это Цифровое. “Это позволяет вам сравнить, как различные модели атрибуции влияют на оценку ваших маркетинговых каналов.  

Инструмент сравнения моделей можно найти, перейдя по ссылке:

Преобразования > Многоканальные Воронки > Инструмент Сравнения Моделей

Короче говоря, модели атрибуции определяют, какому маркетинговому каналу (Платный поиск, Социальный, Органический и т.д.) Приписывается конверсия.

Например, модель атрибуции по умолчанию в объявлениях Google – это модель "Последнего клика", которая связывает конверсию с маркетинговым каналом, на который пользователь последний раз нажимал перед конвертацией.

Проблема здесь в том, что клиент мог нажать на 5 платных поисковых объявлений до прямого посещения веб-сайта и конвертации, и все же "Прямой" получит все заслуги, искажая ваше восприятие того, как работают другие каналы.

К счастью, существует несколько других моделей атрибуции, которые могут обеспечить гораздо более точное представление о том, как ваши маркетинговые каналы работают вместе для увеличения конверсий.

Например, модель "На основе позиции" приписывает большую часть каждой конверсии каналу, который первым привел пользователя на ваш веб-сайт, а другую-каналу, который пользователь посетил сайт непосредственно перед конверсией; она также приписывает небольшую часть каждой конверсии любым каналам, которые пользователь использовал между ними. Это всего лишь одна из моделей, которая дает альтернативный взгляд на то, как ваши маркетинговые каналы действительно влияют на производительность..

Есть также некоторые другие интересные модели атрибуции, все из которых дают полезную информацию – определенно тема, которую я бы рекомендовал прочитать”.

Когда дело доходит до отслеживания эффективности электронной коммерции, вот 19 советов, которые вы можете использовать, чтобы выяснить, что работает, а что нет.